价格虚高等六大难题困扰互联网建站服务

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几天前，中国王湾，一个15岁的互联网基础服务公司，发布了王湾梦工厂的网站，希望为网站建设行业建立一个新的标准。

王湾总裁鲁众表示:“建一个网站就像在淘宝上买东西一样简单。”目前，网站建设市场面临着六大问题:价格高、工期延误、质量差、网站维护困难、没有售后服务、用户权益保护困难。王湾希望通过梦工厂解决这些问题。

据王湾内部人士介绍，用户通常可以通过五个环节完成网站建设:服务提供商选择、网站建设需求确认、设计草案确认、网站建设和交付确认。选择合适的服务提供商只是满足用户需求的第一步。在王湾梦工厂，买家可以根据服务商的成功案例和其他客户的评价来判断服务商的服务能力和信誉，选择合适的服务商，就像在淘宝买东西一样。

“与此同时，王湾梦工厂参照淘宝的商品搜索模式，建立了一个按地区、行业、网站颜色和网站功能进行案例搜索的系统，让买家可以快速看到最近的服务商或网站的案例。同时，我们从用户对网站功能的需求、色彩偏好、参与程度等角度对网络用户的需求进行了深入分析。结合网站建设行业的特点，我们在王湾梦工厂制定了标准化的服务流程和规范。"

值得一提的是，王湾梦工厂是首个在建站服务领域实施“保底交易”和全额退款的企业。用户购买网站服务的过程类似于淘宝购物。客户在王湾梦工厂确认订单后，通过支付宝付款。服务提供商完成网站建设并获得客户的在线确认后，网站建设费将自动从支付宝转入服务提供商的支付宝账户。在这种机制下，网站建设已经成为一种有信用保证的服务，是服务领域的一个非常大胆的突破，是从用户角度出发的一种大气的举动，是对服务质量的一种信心和承诺。