诺基亚：一场不彻底的革命

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商界总是充满了企业的无助和旁观者的“焦虑”。选择这场不完整的革命可能不正确，但这是诺基亚今天改变的唯一可接受的方式。

“我们在一个燃烧的平台上，这个平台上发生了许多爆炸——许多热点围绕着我们。”这不是一本灾难小说中的渲染，而是对诺基亚首席执行官埃洛普面临的困境的描述。

2月9日，诺基亚的一份内部备忘录在媒体上传阅。上任不到半年的新任ceo埃洛普直言不讳地表示，在苹果、谷歌和山寨的冲击下，诺基亚的市场份额日益萎缩，尤其是在移动互联网的趋势下，手机行业的昔日霸主已经走到了生死边缘。

2月11日，在伦敦举行的诺基亚投资者大会上，埃洛普正式宣布了诺基亚自我救赎的新战略:宣布将与微软结盟，未来将使用windows phone作为其智能手机平台取代旧的塞班系统，并表示将在全球范围内大规模裁员，在两到三年内完成战略转型。像任何重大变化一样，诺基亚的战略转型给其原有系统带来了巨大的冲击。

消息传出后，12000名绝望的诺基亚工程师走上街头表示抗议。加上这些利益受到直接损害的工程师，诺基亚的少数股东也强烈反对埃洛普的激进策略。2月16日，一个由诺基亚少数股东组成的团体要求埃洛普辞职。反对者甚至对埃洛普的微软简历大做文章，指出埃洛普是微软在诺基亚的间谍。

自然不喜欢动荡的资本市场，但也直接澄清了态度:在埃洛普宣布诺基亚新战略的当天，诺基亚的股价暴跌14%，芬兰皇家银行立即将诺基亚的股票评级从买入下调至卖出。一些批评人士表示，放弃塞班岛，转向全新的手机操作平台，对诺基亚这个巨人来说确实是一件痛苦的事情，两到三年的战略过渡期可能会让诺基亚在全球手机市场的地位更加尴尬。

诺基亚历史上第一位非芬兰籍首席执行官埃洛普(Elop)表示，过去几年，在对移动互联网做出战略回应时缺乏勇气，这使得诺基亚越陷越深，没有跟上大趋势。现在诺基亚的品牌不仅在北美市场被彻底击败，在英国本土也下降到20%。为了重塑诺基亚在市场中的领先地位，有必要以更大的责任感进行改革。

与过去不同的工业模式

如果有一台时间机器，诺基亚的股东自然希望时间可以倒流10年，甚至5年，那么这将是诺基亚真正的晴天。

自20世纪90年代以来，诺基亚一直是手机行业的领导者，1999年是欧洲市值最高的公司，2007年以72亿欧元的净利润横扫高、中、低端手机市场。十多年来，诺基亚一直是行业领导者。凭借欧洲人勤奋和严谨的风格，诺基亚并没有站在老板的立场上。在很长一段时间里，即使在智能手机还处于襁褓中的时候，诺基亚就以其不断的研发投入引领着手机行业的发展方向。

业内津津乐道的一个例子是，为了应对许多发展中国家农村地区电力短缺的现实，诺基亚曾为发展中国家定制了一款带手电筒功能的廉价手机，售价仅为20美元。为了进一步优化使用手机的体验，诺基亚聘请了大量人类学家考察他们在印度村庄的使用习惯。作为手机创新趋势的领导者，诺基亚在全球范围内进行了各种奇怪的创新，创造了迄今为止诺基亚手机在硬件设计上难以超越的独特优势。即使在2010年，当诺基亚在手机市场上节节败退时，其在R&D的投资仍高达40亿美元，是苹果的两倍多。

然而，在R&D的巨额投资已经蔓延到手机应用的各个角落。尽管诺基亚长期以来一直在制定游戏规则，认真听取消费者的意见，认真研究市场趋势，并积极投资于R&D的新技术，但所有的创新都是围绕其所引领的既定工业道路的锦上添花。在习惯了领导者的一步一步之后，组织越来越庞大的诺基亚逐渐染上了大公司的病——它不再习惯于从战略层面思考，不断的创新总是停留在战术和产品层面，却无意中给颠覆分子留下了机会。

在非智能机器时代，诺基亚可以按照自己的游戏规则轻松压制摩托罗拉和三星等竞争对手，但一旦有人改变游戏规则，以前的产业优势将立即成为诺基亚的巨大负担。

颠覆分子是苹果。

谈到手机行业的模式，乔布斯曾经说过:“我们的目标是开发世界上最好的产品，而不是最大的设备制造商。诺基亚是最大的设备制造商，我们不想成为诺基亚，我们想成为我们自己。诺基亚有一款50美元的产品，而我们却无法生产一款50美元的智能手机。”

苹果对智能手机的重新定义颠覆了诺基亚主导的整个游戏规则——智能手机不再是一个具有娱乐功能的通话工具，而是一个具有通信能力的娱乐终端。打电话和发短信是手机和许多应用程序的共同功能。对于一直在一部手机上添加各种功能的诺基亚来说，这无异于削减底线。

更让诺基亚害怕的是，手机的重新定义已经在手机产业链中造成了蝴蝶效应，手机不再是硬件制造商的舞台，而软件和应用已经成为产业竞争的新前沿。

在大约两年的时间里，安卓创造了一个吸引应用开发者、服务提供商和硬件制造商的平台。始于高端市场的安卓赢得了中端市场，并利用其潜在的能量对100欧元以下的低端手机市场发起冲击。曾经在诺基亚眼中，与手机无关的谷歌已经在手机市场建立了一个生态系统。

此时，诺基亚就像一个失落的国王——他花了十多年才最终达到权力的顶峰，但革命一夜之间就来了，昔日的王座被废黜，被他践踏的臣民拥立了一个又一个新的国王。这时，前最高权力成了其卷土重来的最大心病。

在非智能机器时代，曾被诺基亚击败的摩托罗拉、三星和宏达电也纷纷转身投资谷歌建立的生态系统，依靠安卓平台反击老诺基亚。

总的趋势是这样的，诺基亚在原路上进行小修是没有意义的。面对已经结成联盟的对手，诺基亚只能放弃原有的游戏规则，用埃洛普的话说，就是“建立或加入一个生态系统。”

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