张勇：移动互联网经营从抓热点走向整合应用

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2010年，移动互联网成为热门话题，运营商和用户都深深感受到了移动互联网带来的新冲击和新体验。2011年，运营商应该在移动互联网运营方面做些什么？如何提高运营商在移动互联网领域的整体竞争力？为了更好地了解这些问题，记者采访了独立顾问张勇。

记者:请简要总结一下运营商在移动互联网领域的发展情况。

张勇:2010年1月，中国移动入股浦发银行(60万)，测试手机支付，同时推出手机信用卡和手机钱包业务；2010年3月，手机阅读和定制电子书业务启动。与诺基亚购物中心合作的MM-Ovi店开业，TD-CMMB移动电视开业；2010年8月，搜索引擎新媒体国际传播公司成立；2010年11月，mm注册用户累计超过2500万，登陆香港市场。中国电信明确将移动互联网作为未来发展的重要方向，王晓初总经理亲自提出“流量管理”的概念和工作重点，标志着中国电信正式从流量管理走向流量管理。2010年11月，中国联通正式推出手机应用“wostore”，推出第一批自主开发操作系统平台的uphone终端，搭建了以iphone和Music Phone为代表的高端战略终端系统；2010年底推出3g无线卡特彼勒网卡包，包括3g无线卡特彼勒网卡终端，可将3g网络转换为wifi，同时支持多达5个用户在线。

2010年，主要运营商可以说在移动互联网上如日中天:开放网络能力和建立应用商店；加强基地建设，巩固短期业务；在继续增加游戏和娱乐业务的同时，大力发展移动商务，与银行等金融机构合作取得新突破；采取各种措施加强终端系统建设，定制终端、操作系统、终端联盟等，并尝试采取各种方式加强对终端的影响。

记者:您对运营商2011年的移动互联网发展有什么建议？

张勇:从三大运营商的举措可以看出，2010年，在业务、娱乐、内容和平台方面，运营商对发展移动互联网进行了均衡、全面的努力。这种情况将在2011年发生改变，开始转向集成应用，从关注热点转向集成应用。

2011年，有必要整合并形成一个常规。在2010年的基础上，加大相关业务整合力度，形成协同效应；在丰富业务内容的同时，增加平台操作，形成业务嵌套，为用户提供一站式服务；在加强与垄断内容合作的同时，要充分发挥长尾内容的创新性，增强ugc和利基内容的吸引力，增强运营商对互联网发展趋势的感知，提高创新水平。具体体现在以下三个方面:大力发展移动商务，整合移动支付、本地搜索和定位服务，探索更丰富的移动互联网业务模式；以移动商城为突破口，增加对开发商的吸引力，开放电信功能的api，走出去和引进并重，形成电信功能的组合；加强利基内容的吸引力，并增加用户创建的内容(ugc)和社区建设的强度。

在具体的发展策略上，各运营商都着眼于自身的特点:中国移动仍将充分利用用户规模优势，加大通过移动互联网服务对用户进行多重捆绑的力度，增强用户粘性，提升网络价值；中国联通(600050)和中国电信，特别是移动用户较少的中国电信，将充分发挥固定和移动业务融合的优势，增加移动互联网业务的开放性，增强业务对个人电脑用户的吸引力，以服务吸引用户，提升规模。