软件产品时代已经基本结束 服务已成为重要收入来源

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在中国信息产业经济2012年年会上，工业和信息化部软件服务部部长陈伟透露，2012年软件产业增长25.8%，但受宏观经济影响，同比下降7.1%。 虽然就增长数据而言，软件业似乎高于许多其他行业，但中国软件业的快速增长期(600536)已经过去，“稳定”是下一阶段的新特点。 环境不可逆转 12月5日，用友软件(600588)(600588.sh)宣布将以不超过每股11.18元人民币的价格回购公司股份。用友挽救了股价，因为第三季度财务报告遭受了上市以来最大的损失，这可能会让投资者失去信心。不仅用友、金蝶国际(0268.hk)、九琦软件(002279)(002279.sz)、黄辉科技(002296)(002296.sz)等软件公司也遭受损失，中软国际(0268.hk)的业绩低于证券公司的研究预期。今年8月，在美国上市的两大软件外包公司Pactera和Haihui宣布合并，以热身。 信通技术专业研究机构海碧研究认为，用友和金蝶亏损主要有三个原因:一是经济环境不好，很多中小企业管理不善，软件支出大幅减少。中小企业是用友、金蝶等国内传统软件企业的主要目标客户。他们的困境直接导致软件需求的减少。第二，劳动力成本迅速增加。员工工资和相应福利的快速增长是软件公司成本上升的一个重要原因。更为严重的是云计算、saas、社交软件、移动互联网等各种新模式和应用的冲击，使得传统软件行业的销售显得疲软。 九思软件公司首席执行官王海波也对2012年该行业的整体困境感到明显。他告诉《中国商报》记者，今年他的同龄人日子不好过。"一家曾经著名的企业倒闭了." 陈伟认为，2013年经济形势依然复杂，投资和需求放缓，要素成本上升，产能过剩，整体经济呈下降趋势，经济发展面临新的阶段性特征，软件产业升级转型尤为迫切。在他看来，提升软件产业的五个关键词是:云计算、物联网、移动互联网、智能城市和大数据。 东软集团(600718)(600718.sh)董事长兼首席执行官刘积仁表示，中国企业在过去30年经历了快速增长，这与人口红利和资源驱动的增长模式有关。一个严峻的事实是，中国企业过去的增长模式已经结束，不可能有比过去更低的劳动力成本，也不可能更容易获得资源。全球竞争将影响到每一个企业和每一个行业，创新将是企业生存的基本手段。“软件是一个短命的行业，每隔几年就需要重建。如果你不能提前为你的第二次生命做好准备，就没有第二次生命的机会。”刘积仁表示，在东软21年的历史中，平均每四五年就有一个新的战略来应对行业的快速变化。软件网络化虽然新技术不断出现，但在陈伟看来，商业模式的创新是产业发展的核心驱动力。 数字中国(0861.hk)在智慧城市领域已经探索了几年，并在最近完成的福州智慧城市项目中采用了全新的方法。“过去，政府买单，企业提供服务。这一次，数字中国是一个由企业提供的服务平台。今后，政府将每年支付一定的服务费，不再需要政府进行风险投资。”神州数码董事长郭伟告诉记者。数字中国智慧城市的做法是在每个城市投资建设一个大平台，让市民可以从任何终端下载应用，完成所有与城市生活相关的应用。神州数码每年向政府收取服务费。随着越来越多的开发人员在这个平台上开发更多的城市应用程序，越来越多的市民聚集在这个平台上，新的商业模式也随之产生。“未来将是互联网模式，而不是传统的服务模式。我们仍在探索，估计一年后会有更明确的答案。” 与数字中国类似，东软正在将其服务目标从企业和政府扩展到个人消费者，并将其商业模式转变为互联网模式。东软的试点在健康领域。东软的医疗卫生行业“西康”计划是建立自己的连锁健康管理和服务中心，通过软件技术、医疗设备和互联网的结合，与大型医院合作推出健康管理平台，为社区、家庭和个人提供健康管理、远程医疗监护和医疗等一系列医疗服务。虽然西康仍处于投资期，但今年已经取得了一些小成绩。“今年有近十家医院加入了我们。我们有一款名为“西康饮食”的应用，在苹果健康应用中排名第一。”刘积仁告诉记者。 几年前，软件企业开始向服务转型。现在，软件产品的时代已经基本结束，服务已经成为企业重要的收入来源。面向未来的下一次升级和转型需要提前布局。神州数码和东软都需要三到五年的投资，这可能会在短期内影响财务数字，但如果探索成功，它无疑会打开一个更大的市场。