新锐国际发布企业社交商务云服务平台

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web 2.0时代的到来和云计算技术的不断成熟，不可避免地给企业的运营和业务带来了巨大的冲击和变化，同时也为企业拓展互联网业务的新业务模式提供了新的机遇。在社会化的浪潮下，社会商业已经成为未来的发展趋势。为了实现企业互联网业务的最大价值，中国领先的互联网业务解决方案提供商新锐国际(以下简称“新锐”)推出了企业社交商务云服务平台，全面整合和升级其产品和服务，帮助大型企业在互联网浪潮中实现互联网转型。

据了解，企业社交业务云服务是geong为国内大型企业建立的云应用服务平台。云服务内容主要包括四项云服务:社会营销、企业门户分析、企业社区交易和客户体验管理。同时，企业可以选择在企业私有云、尖端服务云和合作伙伴公共云上构建自己的社交业务云服务，为企业获得社交业务成功提供从产品平台、技术到运营服务的全方位支持。

社交营销是geong推出的一项全新业务，它为客户提供舆情监控、微博营销、移动营销等服务，通过社交营销寻求网络营销的最佳投资回报，以最少的资金吸引最多的目标用户。社交营销业务推出后不久，就获得了中国建设银行(601939)的批准，成功策划了“亲自来伦敦，为中国加油”的大型主题活动，并充分利用社交媒体开展多平台、多维度的精准传播，网站新增注册用户70多万，网站日访问量多次创历史新高，最高值达到3200万pv。

企业门户分析、企业社区交易和客户体验管理三大业务板块，是geong整合原有业务，依靠云计算技术在社会化趋势的深刻分析下进行改进和升级的三大业务板块。企业门户分析根据对企业门户访问数据的综合分析，帮助客户评估企业门户及其营销活动的各项指标，为企业门户或营销活动的内容和流程优化提供决策支持；基于云计算平台架构的企业社区交易功能强大、性能卓越，有效提升社区活动和交易量；客户体验管理通过用户、服务、网络和多渠道的实时整合和关联，建立客户体验管理系统，不断改善多渠道客户体验，提高客户重复购买率。以上三项服务已得到中国国债、海尔集团等大客户的认可。

企业社交业务云服务平台的四大云服务以互联网数据分析为核心，相互配合，相辅相成，是企业社交业务不可或缺的一部分，帮助企业实现用户身份从游客到粉丝的转变。社会营销将游客(潜在用户)吸引到企业网站或交易平台，企业门户分析通过分析游客和用户的行为为社会营销提供数据支持和反馈；企业社区交易是创建一个用户平台，吸引游客(潜在客户)在平台上交易或分享企业产品。在这个过程中，客户体验管理尤为重要，因为只有倾听用户的声音，不断优化用户体验，才能增加用户对企业的粘性。

面对互联网技术的升级，商业社会面临的网络环境也正在发生深刻的变化。如何抓住机遇，成功应对挑战，是企业面临的共同问题。Geong企业社交商务云服务平台最大化企业互联网应用的价值，帮助企业与时俱进，不断创新，在社会潮流中立于不败之地。