企业级Facebook：管理软件厂商的诗意幻想

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在企业内部建立一个小的社会网络，成为一个盈利的企业，这就是所谓的企业社会市场。在facebook和微博等社交网络深刻改变了整个世界之后，社会化正成为管理软件供应商的诗意幻想。 企业社会化的浪漫故事也发生在美国。今年年初，微软宣布将以12亿美元的高价收购拥有300多名员工的企业社交公司yammer，这极大地刺激了该领域的创业精神。此外，甲骨文还在三个月内收购了三家企业社交公司，谷歌也在谷歌+推出了企业社交产品。 在中国，企业社会化被描述为一个“数百亿”的市场，包括金蝶、用友、明道、贝克、贝森等企业。yammer的中国模仿者被微软以12亿美元的高价收购，yammer成为中国最受模仿的企业社交公司。 yammer于2008年9月首次推出，目前拥有超过500万注册企业用户，其中超过85%的员工来自财富500强公司。 Yammer的基本版本是免费的，但是如果你想在这里获得更多的服务，你需要付费。这些服务包括投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等。，并付费升级其网络以获得高级管理和安全控制、与企业应用程序的集成、优先客户服务和指定客户成功管理服务。 约20%的yammer用户将付费，每个用户将支付约5至15美元。Yammer的年收入至少超过6000万美元。 那么，为什么有这么多企业用户愿意付费？员工通过企业邮箱注册后，yammer通过企业邮箱建立了一定的与企业沟通的渠道，离开企业的员工也可以通过yammer本身或通过yammer连接的邮件来覆盖企业中的员工。为了避免这些退休员工在企业内部社会网络中造成的麻烦，大量企业为管理权限付费(他们不付费就无法获得管理权限)。 此外，许多企业希望通过yammer建立的内部社交网络提高内部沟通效率，并愿意支付一些高级权利。 yammer在中国的追随者包括金蝶的“云之家”和Meihua.com创始人任向辉创建的“明道”。 与yammer类似，金蝶的云之家也需要注册公司的电子邮件地址，一分钟之内就可以建立一个企业内部微博。它的基本功能类似于新浪微博，包括发送文本、图片、链接等。这些基本服务对用户免费开放。 金蝶的企业社交业务已经发展了很长时间。此前，金蝶在2011年推出了“企业微博”，今年8月正式更名为“云之家”。目前，大约有30万人在使用该产品。 云之家的基本特征包括“高管与员工之间的沟通、微博墙沟通、工作协作、投票、公司动态分享、员工活动和员工关怀”，与新浪微博没有太大区别。 金蝶中国高级副总裁兼首席技术官田荣菊指出，企业级互联网应用与个人互联网应用的最大区别在于对信息安全的要求。由于企业内部的社会网络中往往存在大量的内部秘密，确保信息安全是企业社会产品最重要的要求之一。 另一家大型企业管理软件巨头用友也推出了自己的企业社交产品:用友uu Community，它为企业和个人用户提供与办公业务相关的各种应用商店服务。国内几家企业管理软件厂商将企业社会化作为下一步的转型方向，并提出将erp社会化，在erp的基础上增加企业内部社会化的功能，以提高销售。 CEO与你同行 明道创始人任向辉表示，企业的社交网络至少可以在三个方面极大地提高企业的内部管理效率。 首先是提高企业的内部沟通效果。“在传统的电话会议和电子邮件下，通常由企业引起的沟通不畅的问题可以通过内部的社会互动来解决。”任向辉指出。第二是解决企业内部的合作问题。一个团队能否关注目标并有效地做好工作？此外，内部社会网络还可以解决内部知识管理的问题，即通过内部网络沉淀企业内部形成的一些经验和共识，供后续员工学习。 金蝶公司是较早在内部建立社交网络的公司之一。金蝶互联网事业部市场运营部总经理邓表示，金蝶在鼎盛时期拥有1万多名员工，在内部社交网络建设方面处于领先地位。在此之前，公司有很多层级，高层管理人员和员工之间的沟通往往很差。 内部微博建立后，徐董事长、等高管将在内部微博上发表观察、思考市场、研究竞争对手等言论，并随时在内部微博上发布。 这实现了顶层和底层之间的零距离。“在过去，一个公司高管对市场的感知和他的员工最终会收到这些信息，而这些信息已经被一层一层地削弱了。现在，高级官员和管理层可以在第一时间将他们对市场的见解和所有想法传达给每位员工。”金蝶互联网事业部市场运营部总经理邓指出。 然而，大多数国内企业对企业社会化的理解有限，许多企业对企业社会产品在提高管理效率中的作用没有直观的认识。“值由用户使用。”任湘辉表示，yammer模式在推广方面的优势在于，企业可以先不用花钱就可以使用，然后在感觉好的时候再花钱购买增值服务，降低了企业的投资风险，因此在中国发展迅速。上一页12下一页