马云大反扑:阿里系打造“1111”购物概念
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面对今年电子商务无休止的“价格战”,电子商务巨头马云终于开始反击,将目光投向了11月11日光棍节。阿里巴巴集团透露,今年的1111嘉年华首次突破天猫范畴,将联手攻击淘宝和聚划算。
“我们绝不容忍有人在里面卖狗肉,不挑战底线,也不希望国内电子商务的虚假营销在今年夏天的1111事件中重演。”阿里集团天猫事业部副总裁王向《中国时报》等多家全国性媒体记者强调。然而,之前的电子商务价格战已经透支了太多消费者的信任,不知道马云创造的狂欢盛宴能否避免重蹈覆辙。
第四年来了
“去年,1111,天猫的交易量是33.6亿,第一个10亿的交易量是在第8分钟产生的,10个小时产生了10亿。”去年,1111让我感觉很匆忙。”10月17日,王在接受《中国时报》天猫副总裁等多家全国性媒体记者采访时表示,“今年的1111已经从8月份开始筹备,整个项目组已经成立,他们正在做整个1111。”
众所周知,11月11日通常被称为“光棍节”,但对于电商巨头阿里巴巴来说,这一天正成为推动其电商业务发展的重要时间节点,之前已经举办过三次了。
据阿里巴巴集团称,今年的1111嘉年华首次突破天猫范畴,并将联合攻击淘宝和聚划算这两大商业集团。仅天猫入围企业的数量就超过1万家,是去年的五倍。王介绍说,2009年1111的主题是打五折促销。去年,除了促销之外,还引入了消费节的概念,今年将升级为“1111购物嘉年华”。
据悉,为了应对“1111购物嘉年华”可能出现的销售高峰,阿里百货开始在物流、技术和支付方面提前做好准备。
阿里说,在去年的1111促销活动中,淘宝和天猫一天就产生了超过2200万个包裹。以电子商务快递起家的“四环一快递”快递公司仓库里的快件堆积如山,砸坏了仓库。
天猫物流事业部总经理龚涛10月17日告诉记者,今年阿里1111的物流能力比去年有所提高,物流公司的车辆和人员准备增加了一倍。同时,物流流程得到进一步细化,物流公司将派人到重点业务,成立项目应急小组,确保流程更加顺畅。中国快递协会还组织了SF快递、四通一达、ZJS等9家快递公司商讨1111的具体部署。
从技术上讲,阿里巴巴集团副总裁刘振飞在同一天表示,从今年8月开始,阿里的整个技术团队开始进行演习和模拟。“三年前,我们每天可以处理300万到500万个订单。今年,我们在1111中准备了1亿个订单,每天生产1亿个包装。”
避免重复老故事
今年以来,电子商务“价格战”接连出现,但此后形成的口碑并不太好。
10月17日,王向《中国时报》等多家全国性媒体记者强调:“2012年,各种所谓的折扣都很低,都是提价后打折,因为折扣缺货,在消费者心目中造成了很坏的影响。作为电子商务最重要的事件,天猫不希望这种情况发生。”
10月14日,在天猫与商户的沟通会上,天猫总裁张勇向与会商户强调了这一点。“我认为正常运营的企业也讨厌这样的事情,因为每个人都嫉妒天猫。”这是一个我们一起工作的购物嘉年华。”
为了防止虚假降价,天猫要求所有参与者的产品必须进入天猫的申报系统,该系统将捕捉到前一个月的最低价格。如果价格高于最低价格,申报将失败。
在今年的电商价格战中,阿里没有扮演主角,而马云显然不会视而不见。这一次,可能是阿里的反击,但实际效果还有待考虑。
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