传铝制外壳供货趋紧导致iPhone 5供应短缺

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据国外媒体报道，苹果iphone 5手机的原始设备制造商富士康(Foxconn)通过更严格的质量管理，减少了有裂纹和划痕的设备数量，导致iphone 5手机供应短缺。

iphone 5上个月发布后，用户抱怨产品的油漆损失，这源于苹果决定使用铝材料使iphone 5更轻更薄。据消息来源称，苹果高管告诉富士康的管理人员，在今年9月底之前要严格控制生产标准。据新闻报道，更严格的标准影响了iphone 5阳极氧化铝外壳的生产，迫使富士康旗下的一些鸿海精密制造厂无所作为。自iphone 5发布以来，由于对产品供应紧张的担忧，苹果的市场价值下降了约600亿美元——追求产品质量让iphone 5看起来很有吸引力，但这增加了制造难度。

美国投资公司sterne agee的分析师Shaw wu说:“iphone 5很难组装，因为它采用了简单的抽象设计。”苹果一直有很高的标准。该公司的目标是，生产的每一件产品都必须是精确的复制品，其差异必须以微米为单位进行计算。”

尽管iphone 5在第一个周末就卖出了创纪录的500万部。然而，苹果表示，如果供应不紧张，它可能会卖出更多iphone 5。截至周二美国股市收盘，苹果股价较9月19日创下的最高收盘价下跌了9.4%，9月19日是iphone 5上市的前两天。

容易刮伤

由于缺少配件，加拿大皇家银行资本市场的分析师下调了他们对第四季度iphone 5出货量的预测。这家投资银行的分析师目前预计，第四季度iphone 5的出货量将达到4900万部，低于此前预测的5700万部。

苹果在美国设计产品，然后依靠富士康和其他合同制造商制造产品。到目前为止，苹果公司发言人史蒂夫·道林还没有对此报道发表评论。富士康发言人胡国辉拒绝透露哪些工厂目前闲置，也拒绝对该公司的客户发表评论。富士康的子公司包括组装iphone 5的鸿海精密和生产阳极氧化铝外壳的富士康科技公司。

据媒体采访，iphone 5制造过程的每一步，从铝壳到最终组装，都会因金属外观的柔软而产生划痕。如果你想达到苹果的新制造标准，你就不能生产足够的产品。

“正常”油漆损耗

尽管大多数专业评论者对iphone 5给予了积极的评价，但也有一些人对这款产品的地图应用有意见。一些消费者在打开iphone 5的盖子后会很快注意到手机上的划痕。

一位苹果用户9月21日在苹果网站上说，“当我打开盒子时，我注意到我手机上的划痕。”科技博客9to5mac报道称，在另一名苹果用户对此事提出投诉后，一名苹果高管在四天后通过电子邮件给出了一份非正式回复。苹果高级营销副总裁菲尔·席勒(Phil schiller)在一封电子邮件中表示:“任何铝产品在使用过程中都可能会被划伤或喷漆，从而呈现出自然的金属色，这是正常的。”

金属饰面

据熟悉富士康和苹果的消息人士称，苹果高管在iphone 5发布几天后表达了对富士康的不满。iphone 5的生产存在质与量的冲突，尤其是在宏纯精密行业。该公司只是郭台铭制造帝国的一个小子公司，也是苹果“阳极氧化6000系列铝”的主要制造商之一。这种材料也被应用到苹果的笔记本电脑上。

阳极氧化包括将铝浸泡在含有化学物质的水池中，并使电流通过。通过这一过程，不仅可以保护材料不受侵蚀，而且颜色更容易粘附。iphone 5上的划痕更清晰，主要是因为外部颜色和金属颜色之间的强烈对比。iphone 4和iphone 4s的玻璃外壳不容易被划伤，但会出现裂纹。

台湾中山大学材料工程教授雅各布·黄(Jacob huang)表示:“这就像是一种等价交换。虽然铝更硬，不容易破碎，更轻，更经济，但它很容易产生划痕。你也可以使用镁金属，它更轻，但更软，更容易划伤；虽然玻璃比较重，也比较硬，但很容易打碎。”

严格的标准

由于鸿顺精密工业严格控制质量标准，很少有铝制品外壳符合标准。这意味着装备有iphone 5的鸿海精密仓库缺少备件。据消息人士透露，由于零部件短缺，鸿海精密在深圳的一家工厂在10月6日被迫停工一天。

洪纯精密工业的发言人刘建康说，公司的生产仍在继续，每个工厂的产量都在增加。然而，该发言人拒绝就具体客户置评。

运营挑战

蒂姆·库克(Tim Cook)之前主要负责苹果的供应链，由于他对供应链的成功管理，他赢得了已故苹果联合创始人、前CEO史蒂夫·乔布斯的信任。库克成为苹果首席执行官后，供应链工作移交给了苹果运营部高级副总裁杰夫·威廉姆斯。威廉姆斯是ibm的工程师。他于1998年加入苹果，大约与库克加入苹果的时间相同。

市场分析师表示，尽管严格的质量管理影响了iphone 5的产量，但苹果和富士康已经有了应对这些挑战的经验。这位分析师认为，严格的标准会减少iphone 5产品，但会确保产品的高质量。通过增加劳动力和机器的数量，他们可以很好地解决这个问题。此外，苹果可能会用现金购买新设备来帮助富士康。