电商惨烈“价格战” 谁为疯狂买单？

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新华网北京8月15日电“三年零毛利”“不低于对方的双倍差价”...短短几天，京东、苏宁和国美之间的“价格战”已经白热化。一方面，电子商务是“嘈杂的”，另一方面，消费者是“从另一边看火”。这是正常的商业竞争还是不正常的“价格竞争”？中国电子商务模式的缺点是什么？消费者真的能得到最终的“好处”吗？

专家指出，电子商务行业的低价和无序竞争难以持续，这种闹剧不应重演。

廉价没有底线，电子商务是“剑上”还是“便宜”？

“它比国美和苏宁便宜不到10%，并立即降价或当场发行优惠券。”14日，首席执行官刘在微博上高调承诺，在电力行业引起轩然大波。

苏宁乐购执行副总裁李斌在微博上表示:“从8月15日上午9点开始，苏宁乐购所有产品的价格，包括家电在内，都将低于京东，否则差价将翻倍。”国美的反击更加直接。“从明天9点开始，国美电子商城的价格比京东商城低5%。”

一石激起千层浪。一些消费者打算去购物。记者注意到苏宁乐购因为忙而无法开业，京东在9点后20分钟内收到了近5000万元的订单，高于平时。

然而，一些消费者也指出，这是一场联合广告秀，吸引了无数眼球，而“秀”的成分最多。一些消费者还指出，京东的促销重点是主要的家用电器，它们是耐磨产品，一次购买就可以使用很多年。然而，小家电，如快速变化的产品，没有被列为“零毛利”，这表明缺乏诚意。网民抱怨“国王在2012年回来了”代表了一些人的疑虑:所有的高端库存都不容易卖，所以只会让你们三个都受益。

对此，一位电子商务负责人向记者承认，实际销售价格有可能低于供应商价格；此外，促销的初衷是为了清理空库存和返还资金。

另一位负责电子商务的人士透露了同样的“困难”:消费疲软，目前的电子商务行业面临着消费萎缩和库存过多的问题，这也给电子商务带来了很大的退货压力，不得不通过价格手段参与激烈的竞争。

“从京东的‘网上约会’到‘看热闹’，没有多少理性成分。中国消费者协会副会长刘俊海说。这一轮“价格战”看不出是为了给消费者提供多样化的产品和更好的服务，而只是为了压低价格，实现“圈住顾客”的目的。

随着无序竞争的扩大，“价格战盛宴”伤害了谁？

“如果价格战激烈到没有底线，那么竞争将对行业造成毁灭性打击。”经济学家马光远表示，在消费者享受到短命的低价商品后，这种优惠待遇不会持续太久。

易观国际(Analysys International)分析师陈守松表示，对于消费者来说，表面上看，这是一场商品低价在进行的盛宴，但实际上，在频繁的价格战中，消费者提前推进了消费需求，这也将导致下半年家电销售后劲不足，不利于行业的可持续发展。

事实上，过去在商品零售业也有类似的过度竞争和压制竞争对手的情况。一位知名彩电供应商告诉记者，目前的电子商务竞争就像十年前的家电零售业一样，价格战争夺市场份额。最终，羽翼未丰的家电行业市场经济被遏制在“过度杀戮”之中。因此，一些企业占据了定价权，导致在很长一段时间内，“制造成本持续下降”但“居民购买价格居高不下”。

谁会在“价格战”中笑到最后？“如果赢家垄断了市场垄断定价，消费者最终将失去四处购物的权利。”中国人民大学商法教授、中国消费者协会副会长刘俊海告诉记者。

“短期增值并不代表长期利益。”刘俊海说，“斗争的结果对消费者没有好处。消费者应该理性，不要欢呼，不要火上浇油。”这场价格战类似于腾讯和360去年的“3Q大战”。如果你选择一个，你就不能选择另一个，这意味着迫使消费者做出唯一的选择。

中国消费者协会律师组组长邱指出，“价格战”是疯狂的，但它触及不到法律底线。他认为，目前的情况明显与相关法律法规相抵触，有违反《反不正当竞争法》第十一条的嫌疑。“经营者不得以低于成本的价格销售商品以排挤竞争对手”，价格法第十四条规定:“经营者不得从事下列不正当价格行为，包括以低于成本的价格倾销以排挤竞争对手或者垄断市场，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的利益。

一旦无序竞争继续扩大，整个家电行业将对电子商务说“不”。一家家电制造商告诉记者，制造商对价格战普遍持观望态度。目前，制造商的利润不高，电子商务不断降低价格，这迫使我们“跳水”。

电子商务模式现在是短板“价格战”，赌博需要结束

这场“口水战”并不是电子商务第一次被“压扁”。今年6月，天猫商城等电子商务公司如久保、Dangdang.com、一号店等相继推出促销活动。数据显示，包括京东、天猫和苏宁乐购在内的7家家电企业，已投资58亿元人民币打这场夏季家电价格战。

这场“价格战”似乎仍在发酵，其他电子商务公司仍在加入“价格战”的行列。刘俊海表示，这反映了电子商务行业企业不健康的竞争态度，暴露了中国电子商务核心竞争力的缺失。

"这场战争虽然激烈，但一点也不好！"马光远说:“价格战掩盖不了中国电子商务多年来商业模式和盈利模式的缺失。”近年来，中国电子商务行业的进入壁垒很低，这种不可持续的手段只能用来扩大其领域。至于差异化的核心竞争力和服务标准，对中国电子商务来说有点困难。

邱认为，电子商务公平竞争的法律法规有待完善。这场价格战反映了中国相关法律的不完善。随着科学技术的发展，交易行为发展迅速。我们应该针对现实中存在的问题，采取防范措施，制定和完善相关法律法规。

“我们必须尽快在电子商务经营者中引入公平竞争的原则和规则，并利用法律来限制不公平竞争。”邱对说道。

刘俊海表示，相关监管部门和领导部门应加强监管，密切关注市场动态，及时制止或查处某些违法行为，促进电子商务产业健康发展。他透露，《网上零售管理条例》正在制定中。