电商行业“招兵”难

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近日，由中国电子商务研究中心和专业电子商务人力资源服务提供商英东教育联合编制的《2012年中国电子商务调查报告》(以下简称《报告》)发布，报告指出，随着国家电子商务产业政策的升温和行业版图的扩大，超过80%的电子商务企业表示面临更大的招聘压力，尤其是运营、技术和推广人才，所有电子商务企业普遍感到“饥饿”。电商供需失衡

自2007年以来，中国的电子商务进入了快车道，尤其是以b2c和c2c为代表的在线零售，正以每年70%的速度扩张。十二五规划将电子商务列为优化升级产业结构、转变区域经济发展方式的战略重点。在行业快速发展的背景下，人才、诚信和物流构成了影响电子商务行业发展的三大瓶颈。其中，企业特别渴望人才。

根据这份报告，在未来五年内，中国3000多万中小企业中有一半将尝试发展电子商务。目前，国内电子商务企业有近214万名直接员工，预计今年电子商务企业将有265万名直接员工。面对如此巨大的人才需求，目前市场上的电商资源似乎供不应求。作为人才输出的腹地，高校每年只能培养8万名电子商务专业人才，这无疑是杯水车薪。此外，高校培养的电子商务人才实践能力严重不足，与当前行业急需的高技术、有经验人才的要求不相适应。不难想象，有一定工作经验的电商自然会成为业界的“热蛋糕”。企业花费巨资“挖人”

通过在“招聘网”上搜索最新的招聘信息，每个家电公司都花巨资“挖人”，高薪的情况让记者们目瞪口呆。在职位描述中，最低年薪是10-12万元，更高的是50-100万元。记者还在“电子商务人才网”上发现，只要“有一年淘宝网站管理经验”，他就可以申请一个月薪9000元的职位。sugarhr盛德人力资源管理公司的顾问唐女士告诉记者:“电子商务企业招聘确实很难，尤其是首席运营官一级的岗位平均年薪超过30万元，其他岗位只要有一定的工作经验，工资也在10万到20万元之间，这在行业中早已被采用。但即便如此，企业也很难招聘到合适的人才。”。

据了解，在电子商务行业工作三年以上的员工一般都被视为“珍稀动物”，而且不乏刚被“挖走”而成为“电子商务运营总监”的新员工。唐小姐说:“电子商务行业的高管跳槽也很常见，因为他们的职业发展到了一个更高的层次，面临着职业发展的瓶颈，所以一旦有了一个更大方的‘老板’，他们自然会离开。”。

显然，一方面，业内人士频繁流动，另一方面，高管们也经常“被要求离开”。这些问题都反映了电商日益短缺的问题。留住人才取决于如何利用人才

为什么很难找到工作，尤其是高薪工作，但电子商务行业却面临着难以招聘人才的尴尬？对此，业内分析人士认为，电子商务行业跳槽频繁，这与其薪酬和职位有很大关系。即使下属单位给予的待遇不差，对于有经验的人才来说，当他们的职业发展到一定程度而企业又难以提升时，不可避免地会把追求个人工资的最大化作为跳槽的首要原因。此外，企业对人才的管理不善也会导致大量员工流失，其中权力下放已经成为一些员工“评估”自己是否会留下的重要原因。

当然，不可否认的是，电子商务行业的巨大人才缺口与近年来企业的大规模扩张以及许多传统零售行业“接入网络”的尝试不无关系。这些综合因素加剧了该行业的“招聘”问题。

对此，专家指出，在电力企业人才热的时候，企业应该正确、合理地分析形势，制定和完善合理的人力资源管理机制，从而更好地管理和留住人才。此外，培养良好的企业文化也会让员工有归属感和使命感。电子商务企业解决人才困境的有效措施是为新员工提供适当的职业培训，根据其专业有效地分配岗位和职责，分散拥有一定人才的员工，制定合理的薪酬体系。