你所不知道的！库克在苹果犯的三个错误

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北京时间11月4日消息，据外国媒体报道，自库克上任以来，来自媒体的批评层出不穷，他们经常以乔布斯还活着会发生什么的口吻进行评论。福布斯专栏编辑杰克逊一直支持库克，但没有人是完美的。回顾库克过去一年半的表现，杰克逊总结了库克自上任以来犯的三大错误。

自从乔布斯去世后，许多人都成了乔布斯的专家。每当苹果遇到问题，他们都会在媒体上指出，如果乔布斯还活着，他会做什么，或者不会做什么。

此外，还有许多研究苹果继任计划的伪专家。他们声称苹果现任首席执行官蒂姆·库克在领导苹果迎接创新挑战方面表现不佳，并认为库克与乔布斯相去甚远。

但是有很多媒体人一直支持库克，为《福布斯》工作的埃里克·杰克逊就是其中之一。史蒂夫·乔布斯去世后，他一直认为库克是苹果首席执行官的最佳人选。杰克逊认为，乔布斯在管理方面最大的贡献是为苹果留下了一个以库克为首的高质量管理团队。

ios软件负责人斯科特·福斯特也是这个团队的重要成员，但不幸的是他已经离开了苹果。

10月30日，杰克逊就福斯特的离职采访了被称为“苹果分析师之王”的霍勒斯·德迪欧。Dedieu也是asymco网站的创始人。

这位总是用图表说话的著名分析师认为，福斯特的离开对苹果来说是一个不错的计划，因为苹果最大的威胁来自其自身的行政斗争和这场斗争的负面影响，但德迪欧没有这方面的定量统计数据。

尽管没有定量数据，杰克逊仍然同意德迪欧的分析。回顾苹果的发展历史后，杰克逊认为库克提升乔尼·伊夫并解雇福斯特的决定是正确的。

杰克逊认为，如果他不仔细研究苹果的历史，尤其是库克担任首席执行官后的一年半苹果的发展轨迹，他就无法给出一个客观公正的结论。杰克逊还发现了库克自上任以来犯的三大错误。

1.今年春天，约翰·布劳特被聘为苹果商店的经理。

据推测，在布罗维特发现自己在看报纸时被解雇后，外界的反应基本一致，这让他感到有些难过。事实上，雇佣布罗维特本身就是一个错误。让英国迪克森公司首席执行官大卫·布罗维特管理苹果商店的决定本身并不受欢迎。事实上，达乐的首席执行官是个不错的选择。今年2月，库克就聘请布罗维特管理苹果商店一事做出了公开回应:我已经和很多人谈过了，布罗维特是目前为止最好的候选人。我希望每个人都能像我一样开心，一起认识新的苹果商店主管。当时，许多评论家不同意这一点。他们认为布罗维特并没有真正击败其他候选人，他们担心布罗维特会对员工不利。

不幸的是，这些担忧后来被证明是正确的。尽管雇佣布罗维特是库克上任以来的第一个重要就业决定，但库克失败了。布罗维特离开后，许多人认为库克及时纠正用人上的错误是非常好的。库克在雇佣员工方面的失误以及福斯特最近的离职让很多人怀疑库克雇佣员工的能力。

2.宣布鲍勃·鲍勃·曼斯菲尔德退休，但现在他被提升为“技术”主管。

今年6月，苹果公司宣布曼斯菲尔德正式退休，但在8月，曼斯菲尔德表示，他将以合同的形式回到苹果公司，负责新产品的开发。今年10月，曼斯菲尔德被正式提升为新技术R&D团队的负责人，该团队还包括半导体和无线电R&D团队。库克还表示，曼斯菲尔德短期内不会离开苹果，至少会再工作两年。

尽管苹果没有公开回应曼斯菲尔德的升职，但让一位51岁的高级副总裁退休仍然是不可接受的。更令人费解的是，他退休后又回来升职了，这让人们怀疑苹果的高层管理人员在过去的六个月里是否发生了什么事情。作为首席执行官，库克没有管理公司高层团队的计划吗？如果说福斯特的离开是为了理顺苹果高层管理的行政凝聚力，那么曼斯菲尔德来了又去，一系列的变化来了又去，这让人们怀疑库克是否对他的团队了解得足够多。至少在曼斯菲尔德退休之前，库克应该和他进行一次详细的讨论，把一切都搞清楚，这样就不会出现先退休，然后再回来，然后再欣赏的闹剧。

3.负责苹果地图和siri语音助理。

杰克逊一直是苹果地图和siri语音助手的坚定支持者。尽管在过去的一年里有很多批评，但他认为如果乔布斯还活着，他永远不会发布如此不完美的产品。苹果必须应对由此产生的公共关系危机。

事实上，与siri语音助手相比，苹果地图在发布之初就存在很多问题，这让苹果感到尴尬。作为苹果的首席执行官，库克不得不公开书面道歉，并建议用户使用谷歌(微博)地图。苹果地图的漏洞是在福斯特的监督下发生的，也许他的离开是库克责任的结果。但是库克对这两种产品负有不可推卸的责任。作为公司的掌舵人，库克得到了很多反馈，尤其是来自软件开发人员的反馈。但是为什么这些反馈没有被认真对待呢？如果库克知道这些弱点，他为什么不改进它们？如果他不知道，作为首席执行官，他为什么不知道如此重要的产品反馈信息？

也许在私下里，库克会承认自己的错误，他可能会说他已经反思了雇佣布罗维特的教训。库克甚至会说，10月30日的行动是为了纠正他以前的错误，让苹果在未来10年发展得更好。

也许库克现在做的是正确的事情，我相信苹果的未来会因为这些变化而变得更好。我也希望库克能够正视他在过去一年半中所犯的错误。只有这样，他才能带领苹果走得更好。

现在苹果依赖于库克。来吧！