北京移动2G卡 马鞍山无法上网

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9月26日:晚上19:00-20:00，记者用北京号码多次拨打安徽10086人工站，总是被告知座位忙，于是记者更换了马鞍山本地手机号码，拨打了曾经接通的安徽10086人工站。在记者简单介绍了情况后，客服回答:“你要问你的号码属于哪里，不是我们的问题。”记者回答说:“但我在山东、江苏等地一路上没有这种情况。”经过几次交谈，客服认为手机可能有问题，所以他们把手机转到了手机服务区。 连接到iphone区域后，记者再次简要介绍了情况。在iphone区域客服的指导下，记者重启并设置了几次，但北京号码仍然无法上网。 9月27日:上午9: 00至10: 00，记者在前一天晚上多次拨打10086，但未能移动iphone区域后，决定前往马鞍山移动营业厅。 到达营业厅取号码后，记者发现有60多人在排队办理业务。耐心等待了一段时间后，和记者一起去的朋友问工作人员哪里有卫生间。工作人员回答:“我们这里没有！” 记者想知道:以前有一个洗手间。后来，记者发现原来的浴室安装了一扇隐形门，与墙壁完全融为一体。一名工作人员用钥匙打开隐形门后，记者看到门上有一个卫生间的标志，立即意识到目前的卫生间只供工作人员使用。带着这样的疑问，记者用他的手机拍下了隐形门的照片。 一名工作人员立即上前对记者说:“我们不允许在这里拍照！” 记者:“员工或消费者不允许这样做吗？如果是你的内部规定，我想我不需要执行它们。” 工作人员:“这是我们这里的规则。你不能拍照。”记者:“你们的规定有什么法律依据吗？没有法律的明确规定，我很难服从。我只是好奇为什么消费者在中国移动消费，需要排队享受服务，但他们不能使用你的浴室。” 工作人员:“隔壁的电信也是如此！这不是我们的家！” 工作人员坚持要求记者删除照片，逐渐失去耐心的记者告诉对方，只要看到法律的相关规定，他就会删除拍摄的照片。 工作人员随后承诺立即印刷法律条款。在等待供应时，另一名工作人员(似乎是大厅经理)问记者该做什么生意。记者告诉对方大致情况，对方说他可以去iphone专用座位寻求帮助，然后带记者到专用座位。 在确认无法上网不是手机问题后，在与北京移动客服沟通后，安徽移动的工作人员认为最好的办法是将记者的马鞍山本地手机卡剪成一个小卡片，放入iphone 4s中，而原来的北京卡上盖了一个卡套，放入另一部网络体验差的手机中。 记者想知道:“如果我的马鞍山号码不开通互联网服务怎么办？我需要自己付钱来确保这个尴尬方法的成功吗？" 工作人员笑了笑，什么也没说，然后告诉记者情况已经报告，并将尽快给予答复。 直到他离开，记者仍然没有看到所谓的“禁止拍摄的相关法律规定”。 9月29日:根据安徽移动的建议，没有得到具体回复的记者再次打电话给北京移动，询问是否可以重启北京号码。北京移动客服回复称没有权限，说“你的号码没问题”，所以只能记录问题，等待后台反馈。 10月7日:记者再次致电北京移动，再次得到同样的回答:“你的号码没问题”，建议记者去移动大厅查看一下电话卡是否有问题。 10月8日:记者来到马鞍山移动大厅，了解到检测卡被屏蔽，无法使用。 9月26日至10月8日，记者的北京移动2g卡在马鞍山无法上网，问题一直没有解决，直到最后期限。更有意思的是，当记者两次去移动营业厅时，遇到消费者大喊“太慢”、“欺骗消费者”，甚至消费者和工作人员发生冲突。 据消息来源称，这一问题不是单一事件。马鞍山移动已经接受了这种类型的投诉，马鞍山并不是唯一一个外国号码不能使用本地网络的地方。”归根结底，这个问题是设备因地而异，很难统一数据。事实上，这个问题解决得很好。北京卡在马鞍山地区时，持卡人的朋友到北京营业厅要求刷新卡的数据就可以了。但是，10086客户服务无权刷新数据。"