网速不给力 7成受访者“忍了”

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最近，网络安全服务提供商360公司发布了《中国互联网速度测量报告》。结果显示，中国网民的平均互联网带宽达到3.2兆位/秒，其中广东5万个样本的平均带宽仅为3兆位/秒，在中国大陆各省市自治区中排名第22位。《南方都市报》和《大月》。网站和西子湖发起了一项关于惠州网速是否强劲的调查。截至昨日下午，共收到惠州市民的有效问卷2895份，其中超过90%的受访者认为自己的网速达不到运营商承诺的数量，超过70%的受访者表示，即使认为网速不强，也不会向运营商或消费者委员会投诉。

民意调查的简要分析:很少有人积极参与网络速度权利保护

本次调查中，受访者选择的宽带服务提供商为电信(76 .1%)、中国联通(12 .3%)、长城(6 .3%)、移动(4 .7%)和教育网(0 .6%)。尽管他们认为自己的网速普遍较慢，但超过70%的受访者表示，他们不会向运营商或消费者委员会投诉，而只是发帖和发微博来表达自己的情绪。博友中秋节的岳儿说:“我已经连续三次抱怨了。”目前，国内8米的网速可以达到10米。因此，我们必须勇敢地抱怨，所谓的哭泣的孩子有牛奶喝。”尽管只有6%的受访者不介意网速“低于两磅”，但在94%的受访者中，很少有像“中秋节月亮”这样的积极捍卫者。

消费者委员会:我做过惠州网速调查

惠州市消费者委员会副秘书长王兴负责投诉和建议。他告诉南方记者，在惠州市消费者委员会收到的投诉中，关于网络速度不足的投诉数量为0。“有些投诉是关于申请的。安装时间不及时，但确实没有网络速度。”

王副秘书长介绍说，去年，惠州市消费者委员会对惠州的网速进行了调查，结果显示没有外界预期的网速普遍较慢。然而，王没有透露去年调查的样本数量。

[知识普及]

网络速度=八分之一带宽

"“带宽”和“网络速度”完全是两个概念."昨日，惠州一家运营商强调，市民往往误以为自己的网速达不到运营商承诺的带宽，但大多数人误解了这两个概念。事实上，带宽除以8就是理论网络速度。例如，如果一个公民家里安装了6m宽带，那么在家里上网的理论速度应该是6m/8= 750kb/ s。然而，这只是一个理论速度，事实上，必须扣除报头标记等各种控制信号，因此传输上限有时可能小于750kb/秒。

该人士建议，当网络速度明显较慢时，公众可以考虑不使用路由器联网进行直接测速，如果测速仍然明显太慢，可以向运营商投诉进行检查和维护。

[用户声音]

负面投诉的原因

@外国媒体:我可以喷吗？惠州的网络非常落后。固话宽带，90% ad sl，峰值速度在4 ~ 6 Mbps之间，实际速度小于峰值的90%。所谓的fttp就像一个面子工程，是@惠州电信的责任；就移动宽带而言，惠州联通2005年前仍使用该费率，远远落后于时代；@惠州无线城完全放弃了独立的3g。

@和火酷:抱怨？当人们从他们自己的角度来看时，他们会告诉你:我在这里没有问题，这是关于你自己的设备。

@撒谎羞红了脸:我不知道在哪里抱怨，但是我给客服和工商打了电话，但是我没有用。截图自测没有成功。人们说系统显示账号正常。

@戴楠:如果你不开放电信市场，抱怨也没用。

@一杯孤独苦涩的咖啡:抱怨是没有用的，可以改善吗？如果你不用他们的，你能换一下吗？

替代观点

@财富圣经:这个问题很有趣！通信公司扣除了更多的电话费！小额盗窃的钱应该依法处理，不管钱的多少，抢劫犯应该进监狱抢劫，不管钱的多少，但通信公司收到的钱，不应该收集，是什么性质？偷窃还是抢劫？

@ Inuit Lights:fttp旧住宅区改造难度很大，新住宅区的开发商要收取通行费，所以责任不在@惠州电信，而在开发商、物业和惠州政府相关部门。

@ Independently micro:这根本不是操作员的问题。垄断骨干网的是电信和中国联通的联盟。哪个运营商提高了网络速度，导致他们投资改善服务质量，哪个运营商将被淘汰。

@突然回头看2049:网速慢不仅是运营商的事情，也是你的电脑配置、c pu、内存占用、垃圾文件、你家里的猫的性能、你上网和登录玩游戏的内容服务提供商提供的服务器的性能，然后是运营商的线路质量和交换机路由器的出口带宽的占用。努力学习，不要只知道什么时候该抱怨。

[幕后]

为什么有些社区无权选择运营商？

惠州市民在居住地可以自由选择宽带运营商吗？59.8%的市民表示愿意，40 .2%的市民表示不愿意。记者走访了解到，紫锡岭、南滩的许多宿舍无法接入中国移动、安泰大厦、南滩无法接入长城宽带、东江大学二期无法接入“电信”。去年12月11日，惠州东江大学二期的网民“梁生”也通过网上政治平台举报称，他不能举报安装电信宽带。他认为，幕后有利益关系，这导致社区业主无权选择。

昨日，多家媒体接触的运营商向记者透露，当一家运营商正式进入一个住宅小区时，往往会被住宅物业要求进行"回扣"。这种回扣并非管理费和电费等必要费用，但运营商在开发住宅市场时往往不得不接受这一要求。至于物业公司要求的“返利”比例，宽带运营商表示已经达到了一年20%，也就是说“用户一年支付的宽带费在1000元左右，其中200元给了物业。”

问题2。你通常在哪里上网最多？

A.房屋81.8%乙单元14.4%

C.网吧2.3%，学校0.7%

E.随机0.8%

问题3。你在网上经常使用什么工具？

A.台式机73.4%，笔记本25.4%

C.手机1.2%

问题4。你选择哪个宽带运营商？

A.电信76.1%移动4.7%

C.长城6.3%，联通12.3%

E.教育网络0.6%

问题5。你介意网络速度没有达到运营商宣布的速度吗？

A.请注意，这也是94%的短缺

B.没关系，它不影响看网页和看视频，只有6%

问题6。网络速度不足2，你会抱怨吗？

A.抱怨，直到问题得到12.9%的部分解决

B.抱怨，直到所有问题都解决了10.6%

C.向消费者委员会投诉2.4%

D.投诉是无用的，74.1%的人会发微博和其他帖子

您是否计划更换当前网络？

A.到期日必须改为20.7%

B.几乎是一样的，懒得去改变42%

C.够你自己用了，不变7.9%

D.比较并考虑改为29.4%

如果你想改变，你会选择哪个网络？

A.电信48.4%

B.移动23.4%

C.长城10.1%

D.中国联通13.9%

E.教育网络4.2%

你能在自己的地方自由选择网络吗？

A.是的，59.8%

B.不，40.2%