【热门】洗车卡不连锁 客户真寒心
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田彬觉得买洗车卡有点划算,但意外给自己带来了不好的感觉。 昨天,山田通过平民热线向笔者说了“/h/”她的苦恼。
去年年初,在第一家汽车二分院“享亚达”的汽车美容中心洗车的田先生被推荐为该中心的员工,用380元购买了40张洗车 卡,员工承诺在东直门连锁店也同样可以采用。 使用洗车卡14次后,山田暂时没有去该中心洗车。 前 几天,田先生再次持卡来到第一家汽车二分院时,发现“享亚达”汽车美容中心搬家了,接受咨询后搬到了亚运村。 山田只能去 “享亚达”
汽车美容中心的东直门连锁店。 但是,在东直门,田先生被拒绝了,员工让田先生说从哪里买的,从哪里洗的。 气 愤的田先生只能找到搬到亚运村的“享亚达”汽车美容中心理论。 这里的负责人告诉山田,去年的业务问题已经被一汽 二分院内的另一个汽车美容中心解决了,让山田找那辆洗车还是去东直门。 山田上述两处都被拒绝了。 没办法,田拿着26张洗车卡来到报社,要求公正。
为此,笔者与东直门“享亚达”汽车美容院的负责人赵先生取得了联系,赵先生就这件事与亚运村店的负责人 进行了协商,该店将田先生购买洗车卡的钱拨到他们那里,他们给田先生换卡,按照惯例
最后的应对方法,山田松了一口气,为什么自己和“享亚达”理论搞不好,必须把 的人逼到报社报告,商家必须为顾客的利益着想,不是让顾客非常伤心吗?
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