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【热门】客户的十项权利

来源:宁波新闻信息网作者:娜娜更新时间:2021-03-24 13:44:22阅读:

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根据《消法》和《山东省实施《消法》的规定,客户在购买商品和接受服务时享有以下十项权利。

一、安全保障权,即客户购买、采用商品、接受服务时人身、财产安全有权不受侵犯。 这不仅包括客户采用的商品或接受的服务本身和安全,还包括购买、采用的商品或接受的服务以外的财产的安全。 二、知道真相的权利, 消费者有权知道其购买、采用和商品或者收到的服务的真相,经营者必须忠实地提供。 三、自主选择权是指客户有权从 主那里选择商品或接受服务,经营者不得强制和限制。 四、公平的交易权,即客户享有公平交易的权利,经营者不得违反 的希望、平等、公平、诚实信用的大致交易。 五、获得赔偿权,客户购买、采用商品或者接受服务受到人身、财产损失的 ,有权依法得到赔偿。 另外,还有权依法获得结社权,获得知识权,获得尊重权,监督批评权,索取证书。

标题:【热门】客户的十项权利

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