【热门】肯德基热饮烫伤小客户 客户投诉反赔一万多

本篇文章593字，读完约1分钟

本报(记者陈君、林靖)今天上午在北京市中院对肯德基热饮伤害案件作了二审判决:维持元 判决，1.4万多元案件的受益费由原告承担，被热者家属在法庭上表示将继续起诉。

事件发生在1999年8月22日中午，活泼可爱、有游泳才能的5岁少女熊某、爷爷和奶妈在肯德基炸鸡 餐厅吃饭，喝热橙汁时，因为很烫，放松手，翻饮料杯，。 女孩认为橙汁类饮料一般是从浓缩原液和原粉中提取的，不太加热，不会影响味道。 肯德基在发售这个产品时，没有考虑当地的习性，没有对这个商品和服务进行充分的 安全测试，有重大的过失和过失，认为这个产品隐藏着危险的风险，这是最终的原因。 “小 心热饮汤口，请不要用吸管”也只是强调了不要用吸管，而且纸杯太厚，握杯子时的手感温度和饮料的实际温度大不相同，所以 肯德基对女孩的损害都是

肯德基的委托代理权律师说，女孩喝热橙汁时，爷爷不在厕所旁边。 另外，吸管和饮料盒有 的提示。 女孩烧伤后马上付治疗费，她的伤对大人的监护不合适，肯德基不负责任。

中国客户协会秘书长助理武高汉就此事件发表了自己的意见。 他说我手头有报道，在美国老太太 喝咖啡烫嘴，为此得到了数百万美元的赔偿。 当然中美国情差距很大，但我相信随着社会的进步，这个差距会越来越小。 此外，商品和服务是否能确保客户的人身安全，是否发生伤害，经营者是否能清除干净，不合理的警告是否掩盖了产品的缺陷， 在案件审理中是否应该让技术监督部门鉴定