阿里巴巴严打跨国网络欺诈

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警方已经逮捕了36名嫌疑人，其中大部分是大学生

29日，杭州市公安局与阿里巴巴集团旗下的b2b公司阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(1688.hk)联合召开新闻发布会，通报侦破281起系列跨国网络诈骗案件，破获7个诈骗团伙，抓获涉案嫌疑人36人，涉案金额660多万美元。

阿里巴巴(中国)网络技术有限公司首席执行官陆兆禧表示，自2月份以来，b2b平台欺诈投诉率下降了70%以上，被投诉欺诈的客户数量为一位数。“阿里巴巴已经走了102年，我们将尽最大努力继续打击网络欺诈，维护中国制造的国际形象。”

相当多的犯罪嫌疑人

英语能力在专业8级以上

根据现有数据，自2009年以来，阿里巴巴的国际交易市场已多次遭到欺诈投诉。根据该公司的调查结果，在2009年和2010年，1，219 (1.1%)和1，107 (0.8%)名“中国供应商”客户涉嫌欺诈。2月21日下午，阿里巴巴集团董事长马云发来内部邮件称，“几个月前，我们发现b2b的一些中国供应商签约客户涉嫌欺诈。更令人震惊的是，有迹象表明，直销团队的一些员工默许甚至参与帮助这家骗子公司加入阿里巴巴平台。”随后，“为了承担监督的责任”，前b2b首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖接受了指责并辞职。与此同时，阿里巴巴报道了这起案件，杭州市公安局在3月份成立了一个工作组。4月11日，特遣部队集中了来自浙江杭州和福建莆田的50多名警察，逮捕了36名犯罪嫌疑人。在集中行动中，特遣队检获及扣留了35部电脑、60多张银行开户身份证、137张银行卡(存折)及3部汽车。截至6月底，已从缴获的计算机中检索到6克电子物证，并找到和联系了208名海外受害者。

据报道，被警方抓获的犯罪嫌疑人大多是大学生，他们大多具有较高的外语和计算机操作水平，其中不少人的英语能力在8级以上。"没有一定的网络知识、贸易知识或英语专业水平，就不可能进行对外网上贸易."杭州市公安局刑侦支队副支队长余为民说。

黑色产业链

在调查过程中，警方发现，通过电子商务平台进行欺诈已经形成了一个完整的黑色产业链，从买卖平台账户、提供假身份证、假银行账户、通讯账户等犯罪工具，到最终实施欺诈、取款和转移赃款，分工明确。

具体来说，犯罪团伙的作案手法基本相同:他们在互联网上非法获取阿里巴巴b2b“中国供应商”的注册账户，购买假身份证和申请商业银行卡，然后在互联网上通过“收到货款不发货”或“发错版本”欺骗海外商户。

阿里巴巴诚信安全部部长蒋芳表示，在互联网上非法获取阿里巴巴b2b“中国供应商”账户有三种方式:从其他供应商处购买，通过“钓鱼网站”窃取供应商账户，b2b公司的直销人员在吸收供应商时不够严格。

在获得账号后，犯罪分子首先在其他电子商务公司平台上复制最新产品，并将其发布在阿里巴巴b2b平台上。价格通常只有原价的三分之一。“海外买家搜索后发现，这是一款热销产品，而且价格便宜。容易被愚弄。”

阿里巴巴已经做出了补偿

受伤的买家是193.6万美元

除了公安机关的干预，阿里巴巴还采取了一些措施打击网络欺诈。阿里巴巴对供应商的进入壁垒进行了调整，推出了“阿里网规则”:禁止在离岸公司签约，禁止在服务期内转让任何服务合同，禁止无品牌的个体工商户签约，同时加强对供应商会员服务购买、账户使用、网上交易、信息发布等行为的规范。

蒋芳表示，未来将出台一些措施，比如在阿里巴巴云的帮助下引入供应商的唯一机器识别码。

此外，在保护买家方面，除了反欺诈教育外，阿里巴巴还继续实施买家赔偿政策，累计赔偿193.6万美元，并开发了支付宝担保服务的国际版，以提高交易安全性。