电商“黄牛”一月倒货千万元 国美苏宁全力围剿

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在线家电零售领域的火药味从价格战延伸到供应链的前端采购。

6月26日，本报记者从消息来源获悉，“国美网上购物平台——国美网上商城(简称“国美电商”)上线才两个月。由于价格优势较低，它经常会遇到大量来自“黄牛”的订单。骚扰，有些月订单甚至高达1000万元。”

刚刚宣布苏宁未来十年在线发展战略的苏宁乐购总经理凌告诉记者，在过去一年的运营中，苏宁不断发现“黄牛”倾销现象，尤其是在产品推广过程中。

国美电商总经理韩德鹏分析说，取消大额反向订单的原因是发现这些订单是恶意的，不是我们真正的消费者，而是我们给消费者的好处变成了“黄牛党”的蛋糕。倒卖之后，大部分商品进入了电子商务企业手中，而这些企业并没有直接向制造商购买，这对国美电子商务的发展起到了反作用。

正因为如此，自4月份以来，国美和苏宁发起了一场反对黄牛党的运动。其中，国美电商在其网站上宣布，国美在线商城将不再接受业内不以消费为目标的客户订单。

本报记者了解到，在国美和苏宁对“黄牛党”的围剿背后，拥有实体店和采购优势的家电电子商务企业正在与起步较早的简单电子商务企业进行反击。

苏宁电器(002024)副董事长孙为民认为，当传统企业进入电子商务领域时，90%的企业会因为其在采购和物流方面的固有优势而成功，而只有10%的纯电子商务企业会成功。

仿佛一夜之间，“黄牛党”将战场转移到了电子商务领域。

自4月份推出以来，国美电子商务客服部在位于中关村左岸公社(000931)的办公楼内，先后受理了多起大额订单未执行的投诉案件，大部分投诉导致买家自动消失。

国美电器的电子商务相关人士表示，最近，许多“黄牛”买家经常来公司投诉，但许多买家出示了相同的送货地址。"这是一种只有“黄牛”才能倾销商品的情况."。

事实上，早在国美集团电子商务网站上线后不到一个月，随着国美电子商务的推广，“黄牛党”就已经来了。

“当时，一位买家订购了一种促销产品，从几个到几十个不等。”韩德鹏和国美电子商务的技术人员得出结论，大量的“黄牛”已经渗透到公司的电子商务销售领域。韩德鹏还认为，这些“黄牛”很可能来自线下实体店。

韩德鹏的上述判断已经在国美电子商务开放的买方信息端口得到证实。从4月底开始，国美决定取消此类恶意订单。并在网站上发布公告和警告。

然而，这并没有阻止“黄牛”的倒卖。在短时间内，国美的技术人员发现大量订单仍然存在。与以前的不同，订单的地址是分散的，并不罕见。

随后，韩德鹏组织人力对这些单笔大额订单进行了技术分析，发现这些单笔大额订单大多指向同一个网络ip地址。

最终，国美不得不做出决定，除了从签约集团购买客户之外，只接受单个消费者的单个订单。

同样，苏宁乐购也遇到了类似的问题。凌郭盛说，4月份左右，我们的技术人员还发现，单笔大额订单正在增加。经过技术确认，苏宁乐购最终放弃了这部分订单。目前，为了避免“黄牛党”倾销商品的问题，苏宁乐购除了从签约集团购买顾客外，只接受单一消费者的单一订单。

根据国美电商的数据技术分析，这些大规模购买的“黄牛党”实力很强，其中一些人每月的订单已经达到1000万元。

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