淘宝网发布帮扶中小卖家及百万电商人才培养计划

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6月17日，阿里巴巴集团宣布将淘宝分成三家公司:Yitao.com、Taobao.com和淘宝商城。已经成立了8年的淘宝极其乏味，淘宝从零开始又一次回到了一个新的起点。最终，新淘宝分拆后，买家的使用体验可能不会有太大变化，但对于大多数中小卖家来说，他们在空的发展有了很大改善——在新淘宝回归支持中小卖家通过互联网和电子商务创业的位置之前，淘宝商城的独立性将吸引大量淘宝品牌卖家和大卖家在淘宝b2c平台上。

正因为如此，由淘宝大学牵头的中小卖家成长计划越来越受到中小卖家的关注。2010年，“点亮淘宝路”第一季成功举办。2011年5月15日，淘宝大学再次加入众多合作伙伴，做好了出发的准备。数百名顶级电子商务专家和2011年第二季“点亮淘宝路”中小卖家成长计划覆盖中国18个主要城市在上海正式启动。

在为期半年多的“点亮淘宝之路”系列活动中，淘宝大学的专业讲师和众多淘宝一线初中生将致力于与全国成千上万的卖家分享淘宝店铺运营的数千种实用“干货”，为更多中小卖家利用淘宝平台创业提供一线助力。

“我从来没有见过一个活着的少年。”

2010年，在“点亮淘宝路”系列的济南站，一位从外地赶到济南的淘宝店主笑着说:“我从来没有见过活着的二胎。”为了看看，我跑了多远。”

当然，我们都知道遇见“活小二”只是这个卖家的一个玩笑。对于二、三线城市的大多数中小淘宝卖家来说，他们与淘宝小二的沟通大多停留在旺旺，很少有电话沟通。这正是这些中小型淘宝卖家一直期待的。

2010年“点亮淘宝路”系列活动于2010年10月24日正式启动，历时三个月，在上海、北京、广州、深圳、成都、济南、Xi、常州、温州、义乌等十个城市举行。本次活动得到了淘宝数据平台、淘宝天下周刊和淘宝无线事业部的大力支持，同时也得到了淘宝合作伙伴的大力协助。对于许多中小淘宝卖家来说，借助“点亮淘宝之路”平台，他们与淘宝小二就淘宝店铺运营中遇到的各种问题进行了深入交流，包括店铺装修、数据统计与分析、品牌营销、口碑营销等中小卖家非常关心的话题。

事实上，“点亮淘宝路”的最终目标是帮助中小卖家成长，帮助卖家解决问题。“我们努力让每一位参与者与小二面对面，每一个问题都能得到解答。”淘宝客户品牌与沟通部主任柴东表示:“一天的会议，一天的第二年面对面沟通，一次会后在线活动支持，一年后卖家的作弊辅导和商业联盟活动得到推广。我们的目标是希望在未来的每一年，小二都有一天与全国的中小卖家进行面对面的交流。”

“让分配变得疯狂”

在2010年义乌站“点亮淘宝路”活动中，淘宝大学的讲师们分享了义乌众多卖家店铺的配送现状，让配送疯狂成了众多卖家的口头禅。如何通过经营促进网店销售和利润的同步提升，是中小卖家最关心的话题。2011年,“点亮淘宝之路”系列活动将继续围绕这一主题推出更多可选模式，帮助中小卖家通过空屋提高利润。

据淘宝工作人员介绍，在“点亮淘宝之路”活动现场，淘宝大学及其合作伙伴将为被选为网店诊断对象的淘宝卖家“开出正确的药方”，通过全面了解网店以往的经营记录和数据，对淘宝网店的经营提出有针对性的意见，并从店铺设计、数据分析、广告宣传、客服销售转换率、老客户会员管理和营销等方面全面解读卖家在成长过程中遇到的问题。

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