世纪佳缘会员频受伤 婚恋网站商业模式监管存空白

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嘉园(nasdaq:date)是中国最大的网上交友平台，也是第一个在美国上市的交友网站，上市才一个多月，一些付费会员就因为该网站提供的虚假信息而被诈骗，这似乎是一个老大难的问题。

世纪佳缘创始人兼首席执行官龚海燕表示:“世纪佳缘在监管方面做了大量工作，并保持了一种认真、纯粹的氛围，尽可能多地寻求朋友，但我们没有能力保证每条信息的真实性。”

在业内人士看来，关键在于嘉园的商业模式存在许多漏洞。事实上，诸如实名认证、网站监管、空白相关法律以及自我保护意识薄弱等问题都可能导致欺诈，给寻求真爱的婚姻寻求者带来心理和身体上的伤害。

嘉园:我希望提高会员自身的“免疫力”

《国家商报》记者登陆嘉园官网，随意填写信息，显示注册成功。前后用了不到5分钟。因为没有真正的身份证、工作证等。上传时，最低的等级是无星级，这也是网站中最低的等级。之后，对于上传的每个其他证书，可以添加一个星，最多五个星。

嘉园公关总监任建安表示，嘉园已经与公安部全国公民身份证号码查询服务中心建立了合作关系，会员可以通过公安部的身份认证系统进行诚信认证。

然而，在嘉园被骗的当事人质疑为什么他们还能在网站上活跃这么久。龚海燕表示，首先，嘉园做了大量工作，尽可能保持“严肃、纯粹的交友氛围”,但没有能力保证每条信息的真实性。“我们每天都会‘涂黑’一些漂亮的注册用户照片，我们应该尊重网民的智慧。同时，我们会定期向会员发送网上最新的骗局，希望提高他们自身的免疫力。”

她还强调，“嘉园只是被利用了。在嘉园，用户最多通过电子邮件交流qq号码或手机号码，其他交流行为大多发生在离线状态。”

一位广东的受害者告诉记者:“严肃的婚姻至少应该提供真实的信息，但是我们在嘉园遇到了欺骗了很多女人很长时间的骗子。”嘉园让虚假信息出现，给会员带来精神、身体和经济上的伤害。很难想象它已经履行了审查义务。”

任建安表示，到目前为止，该公司从未收到法院的起诉或传票。

有业内人士指出，目前婚介网站的核心问题是实名认证。北京盈科律师事务所律师余婧表示:“作为一个特殊的运营商，婚恋网站必须审查其成员和所谓的征婚者的身份。如果会员支付的信息是虚假的，网站应对此负责。”

上海婚介协会秘书长蒋明德表示:“与传统婚介机构相比，婚介网站的会员资格和婚姻状况更难确定。”在传统的婚介机构中，征婚者需要提交身份证、户口簿和真实信息申报单，而且都需要备份。如有问题，婚姻介绍所必须承担相应的法律责任。”

中国城市白领俱乐部首席执行官兼资深红娘欧阳阳光表示，整个婚介行业都不能因为嘉园而被否定。网络上的每一个数据都应该进行离线验证和筛选，以确保其真实性。作为一个婚介网站，我们应该对信息的真实性负责。另一方面，作为像教育和医疗这样的特殊行业，婚介与个人生活事件有关。这个行业要求“媒人”有很高的素质，但目前还不能配备相应素质的人员。上一页1234下一页