5万元电脑配件货款凭空蒸发 网购者状告易宝支付

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根据中国之声的“新闻之夜”，网上购物越来越受欢迎。只需轻点鼠标，就能很方便地到达门口。但是，如果用鼠标点击汇款，但是货物不见了，我应该打电话给谁？当然，一般来说，问卖方:你为什么不发货？寻找支付平台:你把我的钱寄到哪里了？然而，网上商店说，它没有交货，因为它没有收到订单；支付平台说钱已经交付，它没有义务对货物是否到达负责。谁应该对网购商品的安全负责？我们得去法院。今天(22日)上午，北京朝阳法院对Epro(报价、信息、评论)付款进行了审理。

网上订购5万元电脑配件支付平台付款击中水漂

原告起诉称，去年10月12日，他在网上商城“上海展视数码批发购物中心有限公司”订购了5万元电脑配件，并利用经常使用的“易派”平台进行转账支付，但他打了水漂。

原告:交易结束后，原告一致没有收到上海展时公司的发货信息。与商户联系后，商户相关负责人明确表示，煤气公司没有收到原告的订单，也没有收到yeepay的相关款项，因此无法向原告发货。然而，在与叶派取得联系后，叶派认为原告的主要交易款项已经支付给上海展氏公司，这是上海展氏公司的一个管理问题，与叶派无关。他拒绝向原告退款，也没有向原告提供上海展视公司的公司信息。

被告yeepay的经营者北京同荣通信息技术有限公司的代理人表示，原告所说的与事实不符。

被告:我公司与强生公司负责人联系后，负责人明确表示原告提及的相关订单号的相应金额已经退还，收款人为女性，负责人提供了相应的证明，因此原告关于商场没有收到原告订单及相关款项的说法无效。

原告认为，被告作为支付平台，有义务审查相关交易，如果货物没有到达，则退还货物。

原告:作为第三方支付平台，被告有义务检查其签约商户的自信心，保护交易资金的安全，也有义务监督和协助交易在交易过程中完成。如果原告已支付货款，但未从商家处获得货物，被告应将已支付的货物退还给原告。

被告向法院提交了上海展视数码批发商城负责人的证明，称自去年7月签订合同以来，被告已按照协议按时结算了该商城的所有订单及相关款项。同时，我指出，我是一个独立的第三方支付平台，我没有义务监督或协助商家进行送货等与商品相关的行为。

被告:我公司作为独立的第三方支付平台，只在支付环节提供专业服务，从不从事特定的商品交易活动。对于用户，我公司仅在网上支付时提供用户与商户之间的联系，我们没有义务监督或协助商户进行送货等与商品相关的行为。

网购需要充分注意资金安全，防止网络钓鱼网站

一方说如果你通过你的平台付款，你应该对付款的安全负责，而另一方说我只是一个平台，货物的操作与我无关。谁说的有道理？

由于涉及网上购物，北京朝阳法院在法庭上提供了电脑上网的便利，双方可以通过操作来说明自己的主张。被告强调，订单是在网络上成功付款后自动生成的。叶派没有义务监督这一过程。

被告:第三方支付平台不承担中央银行规定的担保责任。另外，我们与商户签订的协议只是为商户提供支付服务，为用户和个人消费者提供支付平台。至于商家的送货和送货质量，我们不负责，我也没有这样的义务。

原告强烈质疑这一说法。人们认为，付款平台在向卖方付款之前应确认买方的收据。

原告:第三方支付的存在价值是为了保证我们买方支付的交易安全。如果我付完钱后拿不到货，我们可以直接通过网上银行支付。此外，当我们使用电子邮件时还有手续费的问题。因此，作为第三方支付，存在的价值在于确保我们买方资金的安全，这是最基本的义务。如果你不承担这个责任，第三方支付就没有意义和价值。

由于法院要求双方继续补充证据，此案未在法庭上宣判。提醒网民网购要充分注意资金安全，尤其是大额交易，要更加谨慎，防止网络钓鱼网站冒充商家诈骗钱财。