受众洞察讲究”真凭实据”

本篇文章1403字，读完约4分钟

如果你不了解你的目标观众，你永远也不会抓住他。

根据中国互联网络信息中心的最新数据，中国互联网用户总数已达4.57亿，互联网普及率达到34.3%。“全国联网”的时代已经成为不可否认的现实。日益庞大的网络受众也带来了无比复杂的需求特征。他们的需求不仅会随着时间的推移而变化，还会有地区差异。这些变化不断影响着最初的媒体传播策略。面对如此复杂的受众，很明显，仅仅跟随感觉的受众洞察力无法抓住目标受众。

如今，了解互联网的现状已经成为广告商的基本作业。为了使数字营销更加有效，广告主应该清晰地把握和洞察受众在不同维度上的发展趋势，从而在媒体选择和互动形式上领先一步，以远见和创新引领市场。通过对互联网的动态跟踪和对网民需求的深刻理解和洞察，广告主可以自信而安全地做出决策。

事实上，追随这种感觉的状态已经让广告商和广告商感到不安。一方面，广告商抱怨莫名其妙地花费了一半的广告费用，另一方面，在更复杂的媒体碎片化和受众碎片化的背景下，广告商变得有些被动。

不可测量已经成为观众和广告商之间的鸿沟。

2007年，中国第一个受众网络平台“友谊互通”的诞生填补了这一空白，该平台专注于互联网上的精确定向广告。自2007年以来，友谊互通四年来自主开发了基于互联网用户行为的技术体系，依托完全开放的核心技术“受众洞察系统”，构建了中国受众网络和精准网络营销平台。

观众“拍脑袋”的洞察力导致了广告的漫无目的，而友谊互通则以技术力量的姿态改变了这种模式。友谊交换的诞生聚集了由技术驱动的零散观众，从而实现了真正意义上的准确观众洞察。

易于交流的观众洞察首先基于一个庞大的新用户行为数据库。截至2011年5月，友谊拥有的用户上网记录总数接近5亿，有效样本数达到2.5亿，覆盖了中国活跃网民总数的50%以上。如此庞大的用户行为数据库为各行业的客户广告提供了广阔的基础平台，网民的行为分析和媒体接触点的分析也变得更有针对性。

在2.5亿的有效用户数据库中，友谊互通可以获得与品牌或产品相关的受众群体，分析和调查用户的基本属性、媒体接触习惯和消费行为，为企业设计、开发和定位新产品提供目标群体分析，为企业规划营销活动提供有效的定性数据支持，这也是准确进行广告营销的基础。

首先，基本受众分析可以从人口学和社会学属性的角度了解受众的基本情况，并通过调查获得数据，从而使营销活动更有针对性。然后，通过先进的搜索引擎、云计算和支持向量机技术，分析友谊互通用户数据库中每个cookie的网页浏览记录，提取文本中的关键词，找到用户感兴趣的关注点。这些分析包括足迹分析、兴趣、品牌偏好(品牌态度)、购买阶段和在线消费行为分析，这是对消费者行为内在动机的洞察。此外，该技术将进一步分析受众关注的媒体类别和类型，包括联系网站类别、频道类别、网址、搜索行为，并直接为广告提供指导。

根据上述数据系统，用户属性将被细分和管理。该数据库分为22个行业类别和230个产品类别。从选择用户的行为和兴趣到实现有效的广告，精确到每一个消费者和一对一的营销。

在友谊交流中，观众的洞察力应该脱离“虚拟的概念”，提供“真实的证据”。从受众洞察系统的角度来看，无论是基于前期研究的基本受众分析，还是通过跟踪每一个cookie的网页浏览记录提取的消费者行为的内在动机洞察，还是对消费者媒体接触点的分析，易于沟通的“以受众为核心的新广告逻辑”使得广告具有针对性和针对性。