谢国睿：移动战略是企业抢滩云计算的关键

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谢:他现在是rim的总裁。2005年，他担任美国国际贸易组织北京办事处的主席和执行主任。

2000年，他在西门子与中信集团公司的合资公司工作，负责风险投资业务，与新兴公司在电子学习、电子商务、移动数据软件和终端领域开展合作。加拿大不列颠哥伦比亚大学理学硕士，1987年应中国政府邀请作为外国专家来到中国。之后，他加入了加拿大外交部，在韩国首尔和中国香港工作。

云计算是目前信息技术领域最热门的话题之一，但是对于很多企业来说，云计算和移动流程管理都是陌生的概念，他们不知道如何将其信息化建设扩展到移动平台，更不知道如何利用云计算来改善企业流程管理。

事实上，两者之间有着密切的关系。专业的企业流程管理解决方案需要一个完整的云计算平台来支持它们。黑莓企业移动解决方案在电子邮件推送、网页浏览和bbm社交应用方面表现出色，因为rim拥有庞大的全球云计算平台。

那么，企业应该如何制定自己的移动战略呢？事实上，在信息化建设之初，很多企业由于缺乏整体观念和长远规划，与业务流程脱节，尤其是涉及多个业务部门合作的流程管理。在这种情况下，盲目升级系统或购买新设备只会事半功倍。

面对困境，企业应该进行战略调整。首先，企业it部门需要持续监控、全面分析和实时改进流程管理系统。这些联系环环相扣，不可或缺。

事实上，大多数企业的首席信息官或信息技术主管对移动战略的概念并不陌生，但令他们困惑的是如何规划一个完整的移动战略。rim认为，一个完整的移动战略必须包括三个基本要素:一个完整的移动应用平台、一个完整的移动安全战略和一个完善的终端管理和支持系统。

企业参与过程管理的信息系统有多种形式。除了常见的电子邮件系统、视频通话系统和内部网，它还包括企业资源规划、供应链管理、客户关系管理、办公自动化等系统。然而，在许多企业中，这些系统最初是基于有线网络设计的，并且这些企业从有线扩展到无线并不容易。企业仅靠一个终端和几个软件很难实现这种转变。因此，有必要考虑如何解决所有应用程序和用户之间的平衡和优化问题，这需要一个强大的移动应用平台来支持，并且该平台应该能够与现有的信息系统无缝接口。

然而，移动战略只是企业信息化的延伸和补充。建立移动战略的目的不是要取代企业原有的信息系统，而是要与信息系统进行整合，共同服务于企业的流程管理。因此，移动应用平台的安全策略必须与整个信息系统保持一致。

事实证明，大多数员工外出时都会使用移动终端参与流程管理，在此期间出现的任何问题都必须通过远程管理来解决。一个好的管理系统应该使用户能够远程管理终端读取信息，调整终端安全设置，控制终端的可用功能，甚至在必要时远程纠正或删除终端上的数据。因此，移动终端的管理和维护尤为重要。

由此可见，一个完整的移动战略可以帮助企业最大限度地提高流程管理的效率，从而带动整个企业的运营速度。终端管理和支持系统是否完善，很大程度上取决于其控制终端的能力。这要求企业对客户的移动流程管理和策略有很好的理解。例如，服务于财富500强企业的rim，根据不同企业的现状提供有针对性的解决方案，同时具有很强的灵活性，实现了与企业原有流程管理系统的无缝连接。它改变了流程只能在pc机上进行的历史，实现了手机终端的流程管理操作，为外出或旅游时处理公务的人们带来了各种便利。

与此同时，在电子邮件被司法机构频繁接受为证据的今天，世界上越来越多的国家在相应的法律法规中定义了黑莓企业电子邮件的电子发现和合规性的术语。美国《塞班岛法案》要求上市公司将包括电子邮件在内的所有商业记录保存至少5年；保存与审计工作报告和财务管理相关的电子邮件至少7年。这表明电子邮件的管理和保存已经成为企业信息安全的重要内容。现在，黑莓企业移动解决方案已经通过塞班法案，可以为企业提供电子邮件管理服务，降低企业的合规风险。

专业的移动解决方案可以帮助企业实现即时性、生产力和直接成本节约方面的价值回报。黑莓企业移动解决方案就是基于这种考虑，从企业自身出发，加快其运营，提供高效的移动管理流程，从而成功抢占云计算领域。