网络团购有些不靠谱 广州市消委会接到数百宗投诉

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近年来，网上团购以较大的折扣吸引了年轻一代的消费者。然而，由于这种新的营销方式在中国市场还没有得到发展和完善，很多问题经常出现。据统计，今年1月以来，广州市消费者委员会共收到453起网上团购投诉，其中投诉245起。

你需要以优惠的价格给商店充值

据了解，许多消费者报告说，一些团购网站上显示的价格往往只是“预付价格”，消费者发现，当他们带着团购券或团购信息来到商店时，这是一个陷阱。今年2月，消费者杨女士在团购网上以88元的价格购买了一家发廊的电吹风服务。这项服务包括使用欧莱雅和资生堂的染发剂产品，并两次发送发油。但是，当杨小姐如期前往商场消费时，发现商场不仅使用其他品牌的染发剂产品，而且发油也不是礼品，每次需要20元，导致消费纠纷。

商家不能履行优惠承诺

根据市消费者委员会的统计分析，经营者通常通过单方面停止团购优惠、改变优惠期、提价等方式来搪塞消费者。，甚至提出不合理的要求，如补足差额或不退钱。今年1月，消费者蔡女士在团购网上以52元的价格购买了一款百度烧烤。当她去商店消费时，对方拒绝以这个价格消费，因为原材料涨价了。无奈之下，蔡小姐只好要求退款。

“被迫”不能享受团购价

据了解，消费者在使用团购券消费时，不能获得与非团购价相同的消费待遇，尤其是在餐饮和服务业的团购项目中。例如，消费者通常被要求提前预订食品和饮料券，但是商家通常拒绝为消费者购买食品和饮料券来消费，理由是它们已经满了。去年12月，朱小姐通过互联网在78元的嘉州红购买了一个4人套餐，有效期至2011年1月11日。朱小姐从一月初就开始联系ktv订房，但公司一直说房间满了。

团购应该选择知名网站

-消费技巧

团购应该选择知名网站

市消费者委员会提醒消费者，如果遇到网上团购的违法行为，要向有关部门举报。2010年7月1日，国家工商行政管理局颁布并正式实施了《网上商品交易及相关服务行为管理暂行办法》。违反本办法有关规定的，可处以1万元以上3万元以下罚款。

市消费者委员会强调，消费者在网上选购商品时，应选择品牌好、信誉好的知名团购网站。参与团购前做好市场调研，了解这类商品的价格、品牌和性能。如果价格与商场同类商品相差太大，你要注意，不要被“团购折扣”所迷惑。注意索要发票。购买商品后，如发现所购商品为假冒伪劣商品，应及时向有关部门报告，并妥善保存网上聊天记录、短信等订单文件，同时保存商家的联系方式和资质，以利维权。