致远软件连续六年蝉联协同软件市场第一

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日前，一群CCID顾问对2010年协同管理软件市场进行了调查，结果显示致远软件再次成为中国协同软件市场的冠军。据悉，这是自2005年以来致远软件连续第六年获得合作市场份额第一名。

在it领域，新技术日新月异，新产品层出不穷。保持可持续的竞争优势并不容易。致远软件能够连续六年保持第一的市场份额，可以说是行业的神话。通过对致远“常青”原因的分析，笔者认为:观念决定价值，任何成功都是表象，其背后的东西值得深入研究。

领先他人半步

由于此次采访，笔者有幸拜访了致远软件首席运营官黄先生。黄的“半步说”对作者很有裨益。总结致远取得如此成就的主要原因，黄将其归功于致远全体员工的不懈创新和努力。

黄认为:在it行业，绝对的技术屏蔽几乎是不现实的。如果你想在市场上站稳脚跟，你不仅要有最好的产品，而且要比别人更早发现并更快执行。深远的方法是领先他人半步。

事实证明这种做法是正确的。自2002年成立以来，致远放弃了“闭门造车”的发展理念。致远通过深入走访市场上数十个oa/ office软件品牌、数千家企业和政府客户，创造了“二元工作流”。该技术帮助组织固化管理过程，以“刚性过程+智能形式”实现刚性管理；同时，在现实的实施中，可以很容易地辅以灵活的流程，进一步帮助组织实现流程再造。这种“刚柔相济”的工作流理念实现了对社会系统过程的有效管理，实现了人、资源和任务的高度协调，因此很快被市场和用户所接受。考虑到不同客户的不同业务规模，致远软件对产品进行了科学细分，推出了以a3/a6/a8为主的完整产品链。其中，致远a6和a8分别获得“中国协同应用管理软件创新产品奖”，成为许多企业和组织实现高效协同工作的最佳工具。

今年，在移动办公的市场背景下，致远软件创新推出了“a6-mv3.0协同管理软件”和“m1v1.0移动协同套件”。这两种产品一经推出，就受到了市场的好评。在刚刚举行的第15届国际软件博览会上，致远新推出的a6-m协同管理软件和m1移动协同套件被评为软件和信息技术服务行业“十大创新产品”，致远成为协同软件行业唯一获得此殊荣的厂商。

客户服务理念——客户第一

在致远，您可以处处感受到“软件即服务，服务即幸福”的客户服务文化。从安装到在线服务再到售后服务，致远将以不断满足每个用户的需求为动力，以完美解决每个用户的问题为己任，以真正提高每个用户的组织管理能力为最终目标。正是这种严格的自我要求标准，使致远成为今天遍布全国的庞大客户群。

时至今日，致远的产品已深入应用于近万家企事业单位:包括中国最大的高端线材制造商邢台钢铁有限公司；江苏新华书店集团有限公司，中国第一家图书销售商；中国电力投资公司，中国五大发电集团之一；中国邮电设备集团公司，中国最大的移动通信终端产品销售企业；中粮金帝食品(深圳)有限公司，亚洲最大的巧克力生产基地之一；浙江钱江摩托车有限公司，亚洲最大的摩托车制造商；国家体育总局训练局，为2008年北京奥运会中国代表团和其他机构提供训练和后勤保障服务。

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