独家专访华为终端CEO万飚三年进入全球五强

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时代周刊:任表示，华为终端应该成为重要的参与者，这意味着华为终端将在产业链中拥有足够的影响力。目前，只有苹果能做到这一点。那么，华为终端应该做什么，在多大程度上可以被视为“重要参与者”？ 万彪:“重要参与者”应该能够在硬件、软件和业务方面建立通信控制点和能力，包括未来云计算互联网操作系统的能力。设备可以与主要供应商密切合作，并有能力迅速将产品商业化。 在华为的语言中，它意味着“终端管理云”。华为是从“管理”发展而来的，因此我们对“管理”有着深刻的理解，并整合“管理”和“终端”的优势，为终端消费者提供更好的用户体验，这是我们关注的焦点。 时代周刊:据了解，华为终端也将大力进军智能手机和平板电脑市场，成为该行业的重要参与者。只是市场份额达到了吗？华为成为重要参与者的核心关键是什么？产品？名声？还是别的什么？ 万标:我们的业务目标是在三年内成为世界第五大手机制造商。我们的目标是关注消费者，努力成为世界上最有影响力的智能终端品牌。品牌建设是一个长期的积累过程，百年老店不是一蹴而就的。这个行业的许多昔日英雄都是孤独的，这也证明没有好的产品。谈论品牌就像是空.的城堡首先，我们强调产品强度。我们认为品牌的基础是产品，完美的产品布局和卓越的用户体验是建立品牌商誉的基础。在此基础上，我们应该有计划、有步骤地进行品牌建设。 时代周刊:您在采访中提到，“华为终端在未来几年肯定会建立自己的品牌。”这个品牌应该如何建立？用什么标准？华为真正建立自己的品牌需要多长时间？ 万彪:华为的品牌战略是首先将华为品牌从知名的b2b品牌拓展到消费领域，并在2013年通过一系列措施和营销活动初步建立消费者对华为品牌的忠诚度，让消费者了解和喜爱华为手机。 它分为三个步骤:1 .2011年，开展品牌知识工程，包括品牌管理架构，聚焦重点市场，开展传播活动，打造明星模型；2.2012年，加强目标用户的品牌认知度，提升华为品牌知名度，更大规模提升品牌影响力；3.2013年，品牌在全球的影响力增强，华为品牌的影响力被煽动起来，引领当地市场。以上三个阶段是从点到线再到面的过程。在2011-2012年，我们专注于提升品牌认知度(知名度)，在2013年，我们专注于提升品牌偏好，并逐步转向提升品牌忠诚度。 时代周刊:在产品开发战略方面，华为终端已经开始向高端手机进军。下一步，中高端车型将占多大比例？华为终端注重产品差异化，但除了苹果，很多安卓手机相继问世，同质化竞争更加激烈，差异化越来越难实现。华为如何坚持差异化战略？ 万标:中高端车型将占50%以上。华为智能手机预装了本地化和流行的应用程序，用户可以在华为的“智慧云”应用商店选择适合自己的个性化应用程序；华为注重并不断优化“用户体验”的设计，如开发3d用户界面；华为在下一代战略制高点lte手机上的巨额投资，让用户有机会体验最新技术产品。 我们看到手机未来的发展有两个趋势:一方面，手机越来越像迷你电脑，关键要素是硬件设计和操作系统；另一方面，手机的功能和商业市场需求是不同的，手机产品应该以符合当地独特文化和语言的包装提供给不同的市场。例如，在世界上许多地方，iphone可能不符合当地的交流习惯。运营商必须解决这些需求，而华为的优势在于了解运营商的需求，更好地满足当时市场的差异化需求。 时代周刊:华为在产品设计方面有什么考虑？ 万标:华为的明星机型未来将以“华为+产品名称”的形式出现。折叠式手机展示了我们创造各种体验的使命，丰富和简化了用户生活的品牌承诺，我们有能力将外观的卓越美感与技术的实用性有机地结合起来。未来，华为将更加注重用户体验的改善，在产品定义中加强华为的设计元素，增强设计感。 时代周刊:华为终端在北美市场与哪些运营商合作？华为终端今年在北美的预期市场份额是多少？在系统设备市场，华为从未真正进入过北美。终端领域的突破能为华为在北美的发展打开大门吗？ 万标:华为终端已经与美国所有主要运营商进行了合作。就终端收入而言，2010年北美的增长率达到200%以上，占全球市场的近12%。2010年9月，华为在美国发布了一款名为ascend的智能手机。运营商板球智能手机销售收入的90%以上是由ascend创造的，感恩节期间的单周零售额高达5万英镑。一个月后，ascend也被引入metropcs频道。2011年初之前，它主要在美国市场销售。到目前为止，出货量已经超过100台，这是智能手机业务成功的关键。 作为先锋，终端产品已经进入北美主流运营商的大门。通过产品声誉(包括产品质量、售后服务和响应速度)的积累，运营商与华为终端建立了合作伙伴关系。2011年，华为在北美的目标是将其收入翻一番，这是一个合理的目标。北美市场的规模超过300亿美元。