“315消费电子投诉网”被指借维权敲诈企业

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公益维权变成了“募捐消灾”？

——“315消费者电子投诉网”涉嫌非法网络公关事件调查

新华网北京5月12日电(中国网记者陆国强、张铎、万依)在人们眼中，“315”应该是权利保护的代名词和正义的象征。然而，近年来，随着各种“315”网站的兴起，以“315消费者电子投诉网”和“民怨威胁企业”为代表的典型混乱频频曝光。在线“315”是维权还是勒索？《中国网》记者进行了调查。

“会员”免于投诉:消费者投诉成为“315”投诉网的“幸运树”？

“315消费者电子投诉网”这个曾经在业内享有盛誉的名字，随着该网站与小家电企业九阳公司之间旷日持久的“绑架与反绑架”纠纷，于今年年初逐渐揭开面纱。

“315消费者电子投诉网络”打电话给我们，要求合作。”九阳公司的一位负责人告诉记者，合作的主要内容是“一些消费者在网站上的投诉”。据久阳公司负责人介绍，“315消费者电子投诉网”号称业内知名，日均投诉量超过1500起，在同类网站的在线搜索结果中排名第一。

九阳公司表示，对方提出的“合作”内容是九阳公司支付12万元成为该网站的会员。“他们说，如果不是会员，网站就会把消费者的投诉放到网上，曝光企业。如果您成为会员，您会将这些投诉信息转移到后台，而您不会在网站上看到这些信息。”

该事件被媒体曝光后，引起了“315消费者电子投诉网”的强烈反应。该网站发布了一份公开声明，称此举是“一种比黑客更卑鄙的手段”和“一个无法买到的诽谤。”

真相是什么？在调查中，《中国网》记者发现，不仅九阳公司接到了“315消费者电子投诉网”的电话。

多益公司总裁徐宥箴。他们(315消费者电子投诉网)贴出一些投诉，说我们显然没有错，属于别人，并要求我们处理他们。但我们给出了解释和处理方法，网站并没有纠正，但它仍然悬而未决。”

“我在‘315’的时候去了他们的网站，没有人投诉我们的网站，但是他们还是做了一个特别的话题，说我们的服务不好，我们的态度不好，还有很多文章批评我们。”徐宥箴说多益。com一直态度强硬，甚至在其网站上曝光了“315消费者电子投诉网”的行为。“他们没有直接谈论要钱，但他们能清楚地感觉到我们想加入‘会员’。”

此外，包括创维在内的一些国内家电品牌也收到了“会员”的邀请。

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