马云：网购是打假良药

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最近，淘宝卖假货的消息层出不穷，这让马云很头疼。前天，他在杭州召开新闻发布会澄清了这个问题。淘宝网首席执行官陆兆禧和首席财务官张勇都出席了会议。马云在新闻发布会上表示，淘宝站在打击假冒伪劣和侵权产品的最前沿，这使其面临巨大挑战，但淘宝将勇敢地面对挑战。此外，“网上购物可能是未来解决中国假货问题的最佳良药。”马云强调，淘宝愿意承担起应有的社会责任，为消费者提供力所能及的服务，创造健康公平的交易环境，使网上购物取得更大发展。

“现在是网上购物的最佳起点”

在新闻发布会上，马云说:“网上购物正在改变生活，促进诚信。现在它是网上购物的最佳起点。”他认为，网络经济使市场经济体制从无序走向有序，从不规范走向自律，网络经济下的经营者和消费者更加注重诚信。

每天有6000万人访问淘宝，8亿商品被交易，其中没有中间环节的销售。在大量高品质商品的背后，消费者选择的空房间越来越大，所以他们可以在淘宝上以更低的价格找到同样的高品质商品，他们会投票决定自己的购买行为。

对于传统的小企业，淘宝也为他们开辟了新的渠道，树立了品牌形象，增加了销量，扩大了销售范围，节约了销售成本。据统计，2010年，中国网上零售市场的交易规模达到5131亿元。网上购物不仅能促进经济发展，还能刺激就业。中国电子信息产业发展研究院副院长许晓兰预测，未来5-10年，中国的电子商务将增长5-10倍空室。

“打假，淘宝不辱使命”

数据显示，淘宝去年全年处理了1400万件侵权商品，其中571万件侵权商品被直接删除，59万用户受到处罚。去年，淘宝注册人数达到3.7亿，每天登陆淘宝的人数超过6000万。

事实上，在过去的几年里，淘宝一直在打击假冒和侵权商品，专职的打假维权团队已经超过

拥有2000名员工的淘宝投入了近一半的人力来经营一个诚实的环境，诸如明确的规则、应用第三方支付和实施消费者保护计划等措施有效地遏制了侵权和假冒商品在互联网上的传播。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉莫斯评论说，淘宝客服和其他消费者保护部门已经成为中国消费者最大的权利保护中心。

“这是假的，不是淘宝。”

马云曾经说过:“如果淘宝被关闭了，假货可以被清除，那我就可以在那天晚上关闭淘宝。”问题是，即使淘宝被关闭，社会上的假货也不会减少。”他说，目前市场上假冒制造商太多了，实体市场上假冒商品的泛滥远远超过了互联网上的泛滥。事实上，假冒伪劣产品的问题远未得到切实解决。要求网上购物无假货无异于雕舟求剑。

如何打击“假冒伪劣”，遏制其生产源头是关键。淘宝网首席财务官张勇认为，打假应该与打假、监管市场和打击假货齐头并进。许多品牌在网上造假时经常面临取证困难的问题。他们不知道假货来自哪里，也不知道卖了多少假货。通过相关监管部门和淘宝的共同努力，每笔交易都被记录下来，这更有利于取证。同时，通过网上线索可以追溯到线下，打击线下的假窝点，从而达到真正打击假货的目的。

去年以来，在商务部等九部委的领导下，淘宝网给予了支持与配合，成功破获了多起网下制售假货案件。

观察人士认为，尽管淘宝一直在积极打击假冒和处理侵权行为，但作为一个在线交易服务平台，淘宝并不参与在线商品交易，也不是交易的一方。在全社会的打假问题上，淘宝能做的还是有限的。因此，对于电子商务来说，在淘宝和在线平台上保留遏制假货的可能性是无法忍受的。

马云认为，假冒伪劣是一个历史问题，不是一个企业能解决的，而是要经过几代人的努力才能消除的。为了打击假货，“我们必须依靠网上购物平台一起，而不是摧毁淘宝。”他呼吁全社会抵制假冒伪劣产品，并计划通过该系统假冒，这是根本的解决办法。