“霸气”刘强东：京东的九阳神功

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如果没有JD.com，中国b2c电子商务的发展可能会长期停留在几十亿甚至几十亿的规模。JD.com为b2c行业开辟了一个新世界。与此同时，由于它的黑马速度，它也不断受到人们的质疑和怀疑。与众不同的是，这家公司的创始人刘(微博)对外界有着不同寻常的开放态度和坦诚。他可以向你发布一系列核心数据，如净利润。京东的年销售数据在业内也很少见。京东是不害羞的，大胆的，谨慎的，一只驯服的野兽，一个不成熟的巨人，亚马逊还是沃尔玛？京东和刘将给出自己的答案。

刘的名气和的销量一样迅速扩大。他和当当网创始人(微博)在微博上打了一场又一场的仗，这足以让很多电商人士兴奋地看了几天仗。随着京东销售额超过100亿英镑，当当网上市，中国电子商务行业正变得越来越热。然而，他们需要一些时间来了解谁是这个行业的“最终”赢家。

在b2c领域，JD.com绝对是销售之王。作为该领域最快“斗士”的最高车手，刘身上体现出强烈的零售气质和霸气:他声称500亿的规模是京东的安全边际；他威胁说，图书部不能赚取毛利，说“有必要斗争”；他宣布，京东2011年的销售额将在240亿至260亿元之间，并表示遗憾的是，它不能再像以前那样保持三四倍的增长。

熟悉刘的人曾经告诉我们:“他渴望取得亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的成就。”贝佐斯几乎是每个电子商务人士的偶像。

刘不习惯安慰自己的下属，几乎没有人能安慰他的心。每当他遇到困难的障碍时，他都会选择穿越沙漠。在与天地抗争的过程中，他不断磨练大脑中负责以另一种方式挑战困难的髓鞘，并利用这些不断增强的脑神经更有力地挑战京东高速公路发展的下一步。这次经历给了刘自我疗伤的能力，但他得到的却比预想的要多得多。

如果他没做错什么，你和他争论什么

今日资本(Today Capital)总裁是的投资者之一，他与许多熟悉刘的人有着相同的判断:刘是一个很有商业天赋的人。人们对刘的了解始于在中关村销售3c产品。但一条“天才”的商业道路永远不会如此简单。

刘在江苏宿迁长大，也许是因为经常回家的自私，而的客服中心就设在那里。据说，他的父亲是一个商人谁经营船只更早，刘往往是第一个在他的班级当他去上学。他被全国人大录取后，他的经济状况使他的商业细胞逐渐受到他父亲的影响，终于发酵，他开始花大量时间赚钱。他为别人编程，甚至借了几万美元开了一家小餐馆。尽管第一次正式的冒险以亏损告终，但他从未停止经商。毕业后，刘进入了一家日本公司。他花了两年时间做电脑和物流经理，然后在做了销售经理后选择了自己创业。他在这家日本公司的经历恰恰是他后来应用所学知识的纽带。

一向自学成才的刘，内心有一股坚韧的气质。他的团队知道他雄心勃勃，并且“希望团结一致”。他要求京东成为所有b2c行业的第一，就像他在图书部使用零毛利的方法与当当竞争一样。

同样，对投资者来说，刘也是的一个“残酷角色”。控制董事会是他的底线。如果他是最“弱”的，恐怕这是第一次筹集资金。当时，JD.com甚至没有进入行业前15名。如今，首创股份总裁对刘的零售气质和出色的商业感觉很感兴趣，因此京东和投资者有了第一也是唯一的赌博。“人们给了你1000万美元，我想这应该是一点心理安慰。”刘回忆说。

但自那以后，JD.com的融资协议中就没有赌博协议。“如果他没有做错什么，你会和他争论什么？”一位业内人士谈到了商业领袖强力投资的根源。

他每个月都邀请草根阶层吃饭，然后离开，以便更好地回来

刘和我们分享了一个鲜为人知的关于他的硬汉之旅的故事。今年一月，在一次穿越行动中，他和他的朋友遇到了一个结冰的湖。每个人都先加速，然后猛踩方向盘，这样他们就可以在湖上旋转，这非常令人兴奋。刘开着一辆太重的悍马。结果，人和车掉进了湖里。他们花了三四个小时才把车拉起来，但两个轮子都失去了方向，而且没有刹车或动力。地面被冰雪覆盖。由于害怕失去控制，三辆车拖着一辆悍马，悍马比行人慢。走了十多公里花了八九个小时。

当时，曾想弃刘的车，并劝大家不要管它。毕竟，天快黑了，所以在沙漠里旅行是非常危险的，但是每个人都相信“人和车应该是一样的。”“你会觉得无论你有多强大，你总是需要一个团队来配合你，帮助你一生。你还必须得到团队的支持才能完成工作。”在经历了艰难的回头路之后，刘对更有感触。

这样频繁出差的副产品就是刘，可以借此机会检查一下公司的团队，“如果我不在这里会怎么样？”。如果你外出20天后回来，你会发现公司一片混乱，客户满意度急剧下降，表明公司内部管理制度存在问题。刘最早的长期旅行开始于2008年汶川地震。他在灾区开了14天的越野车。在这种特殊情况下，他发现公司的凝聚力传到了空.因为大家都知道刘在灾区，员工们的工作比以前更加积极，大家都很关心他。从那以后，刘每年都强迫自己离开公司约20天，一方面他有机会好好休息，另一方面，他也想测试一下自己过去一年在管理方面的成绩。

京东今年将投资2000万元培训员工，而去年为600万元。“我认为忠诚是相互的。你不能只要求员工对公司忠诚。公司应该为员工带来价值。”刘认为，这将使员工工作得更好。在京东度过的时光可能只是他们职业生涯的一部分，但却是让员工受益终生的价值。其中，副总裁级管理层将安排中欧培训，其他员工将分别在清华大学和北京大学上课。

在关注员工未来价值的同时，刘也有加入基层的习惯。过去，他几乎每周都要和一些部门的员工一起吃饭。近年来，公司的数量迅速扩大，这种习惯已经变成每月一次。有时，他会邀请普通的送货员去餐馆吃饭，这在京东这样的大公司是很少见的。"刘工作努力，对基层有感情."业内一些与刘关系密切的人士告诉我们，京东基层员工的工资在业内偏高。

刘在的微博上曾经透露过他参观李开复创新作品后的感受。他看到在那里工作的员工不断地移动和与他人交流，气氛非常活跃。他记得当他在1998年开始创业的时候，他的公司也有那些年轻人和跳楼者。然而，随着公司的扩张，这种跳跃变成了一种稳定，这让他有些失落。刘喜欢在倡导一种“创业文化”。虽然JD.com的规模很大，但它毕竟没有盈利。它一直依靠持续的巨额融资来维持不断扩大的资本需求，但它仍不是一家真正成熟的公司。这类公司需要企业家精神才能走得更远或实现最终目标。

刘告诉我们，他在2009年去了内蒙古20天，2010年去了拉萨。今年，他计划利用这段时间走遍南疆和北疆，穿越最后一个沙漠——塔克拉玛干，从而实现他穿越中国所有沙漠的愿望。他说，最好的体验不仅在于一个又一个目的地，还在于沿途的风景。尽管刘否认自己想成为中国的亚马逊，但事实上京东已经是中国最像亚马逊的公司了。或许至少刘希望成为有中国特色的亚马逊。

他正在路上。如果他能成就京东，他最终会成就自己。

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