虚拟3D体验渗透网购引领消费新趋势
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网上购物模式的快速变化令人惊叹。今年以来,团购方兴未艾,虚拟3d网上购物体验再度流行。“时尚是时尚和模拟的,就像走进一家真正的实体店一样。各种款式的鞋子整齐地摆放在柜台上,您可以随意挑选。”互联网将虚拟3d体验应用于网上购物,创新了一种新的网上购物模式——3D网上购物商城,吸引了越来越多的网上购物者参与其中。
那么,如果虚拟3d体验渗透到网上购物,它能给网上购物市场带来一场新的革命并引领消费市场吗?关键在于它的商业模式。
3d网上购物带来了新的体验
3d网上购物中心最大的特点是虚拟现实场景,它将平面视图变为立体视图,并将商品浏览变为购物中心。记者试图去3d网上购物中心体验一下。他一进入3d购物中心,就看到了一个完整的商业社区,里面有街道、商店、导购员和游客,还有和真正的购物中心一样的促销活动,比如“300元买50元”……3D网上购物中心有各种各样的商品,包括鞋子、包、男装、女装、运动装等等。消费者只需点击鼠标就可以“购物”。
据了解,3d网上商城各店铺的商品装饰和购物规则都是参照实体店设计的,消费者可以体验到与实体店相同的“消费行为”,如咨询导购、试穿服装、选择款式、让朋友当参谋等。消费者王晶喜欢逛3d购物中心。她说3d购物很“有趣”,在那里她可以和素未谋面的朋友聊天,甚至去购物。虽然是虚拟3d技术,但她感觉“非常真实”。
除了购物,3d在线购物中心还提供游戏和聊天等网络功能。杭州岳红网络科技有限公司总经理李晓斌表示,3d购物中心以全方位、多视角的感官体验取代了文字图片时代的简单用户体验,互动娱乐的特性也将用户带入了另一个世界,让用户获得了全新的网上购物体验。
3d网上商城平台利用3d虚拟社区,结合新技术,将网上购物整合到3d虚拟社区的框架中,实现了三维购物、360度服装展示、朋友购物、角色扮演、商城就业等多种互动娱乐功能。在3d购物中心购物不仅是购物者,也是游戏玩家。虚拟3d网上购物给消费者带来了全新的体验。
3d商城与传统网上购物的利弊比较
目前,国内的b2b、b2c、c2c网上购物平台都是以平面图片的方式展示。随着中国网上购物市场的成熟,充分利用互联网技术,三维3d网上购物商城将不可避免的出现。然而,一些业内人士认为,3d网上购物中心与传统购物网站相比仍有一些不足之处。与3d购物中心和普通的平面网上购物中心相比,它们都有各自的优缺点。
首先,就顾客体验而言,3d购物中心具有很强的三维性和互动性,而传统的网上购物中心则显得“直截了当”,给顾客不够360度的三维直觉和细致的体验。
其次,就购物效率而言,由于硬件和软件的限制,三维商城存在重大缺陷,主要表现在以下三个方面:
首先,访问速度很慢。当用户打开3d商城的网页时,他们明显感觉很慢。“3d技术的发展相对复杂,对硬件配置,尤其是网络速度提出了更高的要求。”易观国际分析师陈寿松表示。如果用户使用的计算机和网络速度配置不高,在访问三维商城时网页会打开缓慢,甚至无法显示网页。
第二,操作复杂,用户使用的功能越多,就越复杂。逛3d商城就像玩网络游戏,角色和功能多种多样,不熟悉的用户使用起来很不方便。
第三,很难搜索商品。由于3d购物中心的店铺设置与实体购物中心的店铺设置一致,并且商品的装饰与实体商店的相同,所以用户必须四处逛逛才能找到他们想要的商品。与传统的网上购物平台不同,直接搜索关键元素既方便又高效。
综上所述,3d Mall带来了一种新的网上购物模式和新的用户消费体验,它既有技术带来的优势,也有尚未突破的障碍。消费者选择什么样的网上购物模式取决于他们自己的条件和需求。
消费者需要什么样的网上购物体验?
3d购物中心的外观真的很抢眼,也很受很多年轻人的青睐。据了解,自2010年9月推出以来,辛凯·淘大Kaixin.com已注册用户超过10万。但是3d商城的网上购物模式能给网上购物市场带来一场革命,引领消费新潮流吗?目前还很难得出答案。
事实上,3d商城的网上购物模式现在还没有出现。在早期,有3d网上家具和衣服购物。例如,配件网络提供在线三维配件体验。用户可以在线输入自己的身高、肩宽、尺寸等数据,在线生成模型,然后点击鼠标,即可看到“自适应”的效果。然而,这种3d网上购物并没有成为主流,相反,团购等模式如雨后春笋般涌现。对此,有人分析指出,试衣网的这种3d体验对于买衣服并没有很大的现实意义,因为虚拟毕竟不是现实,它与自身的实际情况还是有很大的不同。
易观国际(Analysys International)分析师陈守松认为,3d技术更适合于某些产品的展示,并被用来增强用户体验。然而,由于访问速度慢、操作复杂、开发成本高、销售规模小,个别3d商场难以实现,只能面对少数消费者。
从目前的3d购物中心可以看出,它最大的优势在于用户的视觉和互动体验,是一个基于在线游戏和体验的电子商务平台。虽然3d很酷,有很好的体验,但3d商城的优势在购物的本质和消费者需求方面并不明显,消费者需求的本质是质优价廉、方便快捷和良好的售后服务。可以说,网上购物业务的成功和网上购物模式的流行不仅仅取决于体验感知。因此,三维商城能否给网上购物市场带来革命,引领消费市场,取决于它的商业模式。否则,如果网站很漂亮,消费者可能不会购买。
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