科迪团提出“零风险团购八大承诺”

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“今天你们是一个团体吗？”已经成为许多白领的日常话题。越来越多的人乐于在各种团购网站上流连，寻找便宜又有吸引力的食物、美女和其他打折商品，比如寻宝，但他们很少对整天在Kaixin.com种菜和偷菜感兴趣。越来越多的人加入团购大军，各种团购网站迅速涌现。然而，在看似“繁荣”的团购行业背后，网站的服务质量参差不齐，经常会出现用户陷入团购陷阱，售后得不到保证的情况。

近日，以“团购快乐生活”为口号的团购网站Kedituan (www.kedituan)向全行业倡导:“团购网站要诚信自律，优化服务体系，树立团购行业的优质形象。”此外，科迪集团还以身作则，率先发布了《零风险集团采购八项承诺》。

承诺1:真实描述商品

科迪集团承诺，每一个发布的产品都是真实有效的产品信息，由科迪集团与商户签订的协议保证，价格、折扣和团购数据均不虚假。

承诺2:对商户进行严格的资质审查

科迪集团有专门的产品质量评估部门，商家需要经过科迪集团的严格审查。我们只会购买符合科迪集团服务认证标准的产品。

承诺3:网上支付安全保证

科迪集团提供三种支付方式供用户选择:支付宝、网上银行和财付通。它的所有供应商都是拥有国家认可的专业资格的在线交易平台，并且它们都是由国际流行的ssl或set加密的，这可以保护你的信息不被任何人窃取。

承诺4:快速高效的售后服务

如果用户在科迪集团订购商品有问题，可以致电科迪集团400客服中心，我们会有专业的客服人员在第一时间给消费者满意的答案。

承诺5: 24小时无条件退款

对于每日团购，科迪集团郑重承诺在团购交易结束后24小时内提供无条件退款服务。

承诺6:先付钱

当商家未能兑现团购内容时，用户可以向科迪集团索赔。只要用户的理由是正当的，证据是充分的，科迪集团将在商家的回收程序之前为消费者付款。

承诺7:诚信和自律

科迪集团将严格执行网站服务条款，履行服务承诺，自觉接受政府监管和社会监督，有效保护消费者合法权益，解决消费者后顾之忧。

承诺8:持续优化服务系统

随着团购行业的发展，科迪集团将提升“安全标准”，加大资金投入，不断优化“零风险团购”服务体系。

科迪集团首席执行官郭克迪表示，网上团购已经走到了发展的十字路口，整个行业正面临着诚信服务的巨大考验。我们也希望这次发布的“零风险团购八项承诺”能够成为团购行业的服务标准。将这支“零风险接力棒”传递给更多的团购企业，将有利于消费者，使团购行业健康有序发展。