团购乱象调查：网站玩失踪 法律监管尚属空白

本篇文章1866字，读完约5分钟

半小时经济——团购欺诈调查

主编:熊曼林导演:侯摄影:张金凤

主持人:让我们关注网上团购的专题调查。网上购物是近年来流行的购物方式，网上团购以其超低的价格和快捷的配送方式受到了网上消费者的青睐。然而，随着网上团购的不断增长，许多消费者发现团购中存在很多陷阱。

首先，团购行业混乱:“商品不对”，网站缺失

在北京工作的杨小姐是一个网购爱好者。两个月前，杨小姐看到自己的护肤品快要用完了，就开始在网上寻找下一个目标。不经意间，她进入了一个名为“女性化妆品商城”的团购网站，网站上的一套名牌化妆品锁住了杨小姐的眼睛。

杨小姐:洗面奶、水、乳液、面霜和眼霜只要160元，市场价格是5600元或7800元。

这样便宜的价格让杨小姐很兴奋，甚至比淘宝还便宜。此外，网站上还赫然写着“正宗商场，假一赔十”。杨小姐松了口气，想都没想就把钱汇到了网上。三天后，约定的到货时间到了，但是货物没有到，网站的客服qq一直处于离线状态。

杨小姐:我去了它的qq空房间，然后一些网友给它发了一条信息。我被骗了，要求退款，所以我觉得我可能被骗了。

这让杨小姐心里开始打鼓。你被骗过吗？几天后，通过qq，杨小姐终于再次联系到该团购网站的客服。

杨小姐:也就是说，因为仓库需要装修和搬迁，所以没有发货给我。

在杨小姐的再三催促下，网站于当天发货。两天后，杨小姐终于收到了这套化妆品，但她没想到的是，更令人沮丧的事情发生了。

杨小姐:收到这批货后，我发现寄给我的不是兰蔻套装，而是资生堂

原来“妇女协会化妆品网站”给杨小姐寄了一套另一个品牌的西装，标价150元。这让杨小姐感到有些不解。然而，尽管品牌改变和10元的差价，杨小姐并不打算退货。她认为她应该尝试一个新品牌。然而，她手里的化妆品让她觉得越来越不对劲。

杨小姐:字迹粗糙，粗细不均，有刺鼻的水味。

不仅如此，这套化妆品瓶盖上的金漆已经脱落，瓶子上还印着化妆品的品牌名称，莫名其妙地少了一个字母。整套化妆品的包装也很粗糙。杨小姐立即去该品牌的官方网站查询。

杨小姐:根本没有这样的西装，资生堂也没有这样的西装。

种种迹象表明，杨小姐手里的这套化妆品无疑是赝品。更让她生气的是，她在网上随处可见化妆品批发信息，价格只有60或70元。

杨小姐:不管它给我送什么货，我都不在乎十块钱是不是真的，但它还是假的。我绝对不敢用这个赝品。我把它擦在脸上。如果它毁了我的脸呢？

杨小姐一怒之下，立即联系了该网站的客服qq。

杨小姐:我联系不上，它已经把我黑了，那就是收入黑名单

但是我一直联系不上，所以杨小姐打了这个网站的客服电话，但是电话里传来了下面的声音。

电话声音:对不起，你拨的号码是空

杨小姐并不是网上团购中唯一受骗的人。黄灿小姐被认为是老朋友了。自从去年三月团购网站刚刚兴起，她就疯狂地爱上了团购。

黄小姐在网上购买消费者

黄小姐:我疯狂地看着团购，然后基本上我的月薪就扔在那里了。

不久前，黄小姐在一个名为“一团”的网站上买了一双她一直以来都很喜欢的名牌鞋。

黄小姐:给我打个折，只要148元。

原价是1280元，但团购价只有148元。1.2折的超低折扣让黄小姐兴奋不已。

黄小姐:冲动，真的是冲动。我想都没想就买了它。

不到10分钟，黄小姐就完成了网上交易。三天后，她收到了期待已久的鞋子，但她万万没想到的是，在打开盒子的那一刻，她却傻了眼。

黄小姐:我发现有问题。事实完全不是这样。它的头发，它里面的头发，已经掉下来了，而且喷了出来。缝制的鞋底和鞋面、缝制的片都是线头

黄小姐看到自己手里的鞋子与网站上提到的“正品”相去甚远，意识到自己被骗了，根据邮件列表上的电话号码，迅速拨通了远在上海的“一团”网站。

黄小姐:她态度很好。她说你应该把它退给我，为什么我要退，它有什么问题，然后写下邮件的邮资

根据团购网站的要求，黄小姐又把鞋子退了回来，但她万万没想到要等很长时间。一个月后，更意想不到的事情发生在她身上。

黄小姐:我打不通电话。然后我又去了它的网站。因此，该网站无法打开。突然有一种感觉，这绝对是不正常的

黄小姐担心被骗，开始在网上搜索“一个集团”的所有信息，却发现一个又一个抱怨“一个集团”团购网站被骗的信息。我想以极低的价格买一双真正的鞋子，但是我没想到黄小姐会在最后的空.从竹篮里打水

黄小姐:网站关闭了，钱没有退给我，鞋子也退了。

主持人:杨小姐和黄小姐遇到不可靠的网站团购。这些是在线团购网站。一些有实体店的团购公司应该总是有一些保护。接下来，我们来看看谭先生的团购经历。

上一页123下一页