苹果“差价门”投诉骤增 苹果经销商亏损上亿

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苹果经销商损失了数亿元

3月3日，苹果宣布第一代ipad将降价1100元；3月4日，消息传出，两周内购买一代ipad的消费者可以退还差价。大多数中国消费者第一次知道苹果仍然有价格保护策略:如果苹果在你收到商品之日起14个日历日内降低你购买的任何产品的价格(促销/特价/折扣/翻新产品除外)，你可以要求退款或扣除向你收取的价格与当前销售价格之间的差额。但这导致了另一个矛盾:苹果在中国的价格保护仅限于苹果的网上商店和四家实体店，其他经销商被排除在外。

这种差别待遇让消费者不满意。记者在3月15日的电子产品投诉网站上看到，过去一周，针对苹果经销商拒绝退还差价的投诉大幅增加，截至3月13日，已有近300起投诉。

这让经销商怨声载道。一些业内人士透露，截至3月10日，苹果在中国的渠道因ipad一代无预警降价而遭受的经济损失和官方价格回报已经达到数亿元人民币。渠道里甚至流传着一个悲惨的传说，一个拥有十几家中型商店的经销商损失了1000多万元。许多大型商店都加入了自己掏腰包弥补差价的行列。据的刘说，他们为此支付了400万元人民币。

一些外国经销商透露，苹果授权经销商上周收到了苹果的一封电子邮件，其中提到了价格保护政策，这让商家相当不高兴:是否提供任何价格保护完全由苹果决定。

第二代苹果ipad浓妆登场，但这场盛宴不属于中国的“果粉”。特别是，一代ipad降价造成的“差价门”并没有消退。面对双重标准、服务歧视和其他指控，面对一些经销商自掏腰包返还差价的做法，苹果选择保持沉默。

习惯于制定游戏规则的苹果公司，似乎傲慢地冒犯了庞大的中国渠道经销商。苹果想做什么？这种做法合理合法吗？中国消费者首次看到了“价格保护”。它给行业带来了什么样的灵感？

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