分众传媒广告引团购服务“大跃进”多家跟进“随时退”

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2月14日，春节假期后几天，团堡的一则广告。“如果你能在任何时候返回，团购将得到保证”，开始通过分众传媒轰炸全国60个城市的建筑。记者看到，15秒广告连续播出三次，以其创新服务“随时回归”为卖点，引起了业内同行和消费者的强烈关注。 业内人士曾表示，Tuanbao.com通过分众传媒(Focus Media)宣传其“随时退货”服务，这让其他团购网站陷入了两难境地。 一方面，如果您选择跟进，就意味着您将放弃“不消费、不退款”的既得利益，同时，您需要建立一个长期的技术和服务团队，为这项服务提供长期的支持。 另一方面，目前，团购行业逐渐回归理性，服务成为消费者关注的焦点。如果您不选择跟进，Tuanbao.com将借助分众传媒的强大影响力，大规模宣传其“随时返回”服务。长期以来，消费者只会寻找提供“随时退货”服务的团购网站。 同时，记者了解到，目前团购行业的高投诉率不仅引起了人们的关注，也引起了央视的关注。据报道，团购将成为央视今年3月15日曝光的一个重点行业。 随着“3·15”的临近，迫于央视对团购行业形势的报道，许多团购网站争相跟进，推出类似“随时回归”的服务。3月4日，Meituan.com效仿“随时退货”的做法，推出了“逾期退款”服务，而Handan.com在3月9日推出了“过期自动退款”服务，狩猎group、MaiQuan.com等其他大大小小的团购网站也相继推出了类似的退款服务。 事实上，据记者了解，团保。自去年10月以来，该网站推出了“随时返回”服务，但在过去的6个月里没有人回应。如今，各大团购网站纷纷推出类似“随时退款”的退款服务。据记者分析，各大团购网站一方面来自分众传媒广告的巨大影响力，另一方面被迫在3月15日报道团购行业的压力，并争相推出类似的退款服务，导致了团购行业的“大跃进”。 然而，记者认为消费者在各大团购网站上推出退款服务是一件好事。与此同时，我希望各大团购网站能面向消费者和团购行业推出，而不是应付3月15日，从而长期保持“随时退货”的退款服务。 事实上，只有不断提供良好的服务，提高用户的团购体验，我们才能赢得用户的声誉和忠诚度，才能在千团大战中为自己赢得一席之地。