互联网上最珍贵的是用户

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对于互联网公司来说，如果他们只把用户当作创造人气和兴趣的工具，而忽视对用户的尊重，他们将逐渐挥霍自己的资本

最近，由中国互联网协会制定并在互联网上发布的《互联网终端软件服务行业标准》成为行业内外的热门话题，甚至延长了发布时间以获得更多反馈。虽然对于进一步完善本规范所要求的细节有很多意见，但从出发点来说，本规范的发布是为了“代表”网络用户的个人权利。

互联网上最珍贵的东西是什么？毫无疑问，它是“用户”。尽管互联网是一个冰冷的机器世界，但它已日益成为一个与现实社会没有什么不同的虚拟社会。它的增长不仅是机器的扩张，也是人气的扩张。这背后是互联网技术的快速发展，包括软件和硬件，但也是人们的需求催生了无数的应用和服务，创造了一个巨大的互联网产业。

值得注意的是，在互联网领域，软件的设计和开发不是面向功能的，而是需求的。软件从属于即时聊天、社交网站、网上购物和其他服务，但它已经成为许多在线社区聚集人气的起点。在技术和商业模式的共同作用下，普及率，即用户数量，已经成为互联网企业生存、发展和壮大的基础。用户量并不直接创造利润，但它是利润的来源。随着网络数据挖掘的出现，从大量用户的统计中获得的群体偏好和各种指标可以直接转化为商业利益。

随着这些互联网企业的发展模式，在每一项互联网服务都在追逐普及的同时，互联网用户的个人存在变得模糊，个人权利被忽视和削弱。面对日益复杂的技术，个人的愿望是无力的，在互联网行业的恶意竞争中，个人的选择甚至不是讨价还价的筹码。这些网络用户个人权利的丧失以及个人信息被有意或无意泄露和利用的安全问题已经引起了人们的迫切关注。

对于互联网公司来说，如果他们只把用户当作创造人气和兴趣的工具，而忽视对用户的尊重，他们将会逐渐挥霍自己的资本。

互联网领域有许多创新。一项技术和一个企业不是不可替代的。任何时候，都有人排队等候成为“高手”。除了依靠技术，所谓的用户忠诚度也有更重要的因素——有安全感，并在此基础上获得应有的尊重。

正如有人指出的那样，互联网协会的“互联网终端软件服务行业标准”为用户说话，但用户的真实需求在一些细节上还没有被理解，因此有必要防止“坏事”被善意地做。作为互联网用户，他们不愿意被混淆，甚至别有用心的认可，他们也不愿意成为别人手中的砝码。就像一家互联网公司在春节晚会上做广告一样，它会带来数亿网民来庆祝新年。这种被“带走”的感觉并不愉快。