电子商务：N大关键词

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经过十年的努力，电子商务行业已经从10年前的“我不做电子商务，但是寂寞”，发展到今天的“地球上每个人都知道”的行业。特别是2010年，中国电子商务产业在发展速度、规模、模式、技术、资金和平台等方面呈现出从量变到质变的发展飞跃，这使得业界将2010年称为电子商务“发展的第一年”。

2010年，中国的电子商务给我们留下了什么？2011年，电子商务将走向何方？

整体竞争

2010年是所有人的电子商务年。继阿里巴巴、淘宝等企业之后，包括家电连锁、百货商店和传统品牌企业在内的许多企业开始探索电子商务。2月，苏宁电器(002024)的电子商务平台苏宁乐购正式上线；8月，富士康的b2c电子商务平台胡飞乐购正式上线；10月19日，乐天和百度联合打造的b2c网购商城“乐酷日”正式启动；11月22日，国美以4800万元人民币收购了久保网80%的股份，全面进入电子商务领域。根据艾瑞咨询的数据，到2010年，网上交易的规模将比上年翻一番，达到5760亿英镑，增幅超过100%。

近年来电子商务市场的强劲增长趋势和大量传统品牌企业的加入，充分证明了中国电子商务发展第一年的到来，中国电子商务将在5 ~ 10年内逐步成熟。这标志着中国电子商务行业将进入全面竞争阶段，而且这个过程非常激烈。没有生存能力的企业将面临被淘汰的危险。规范运作，再造物流系统，重视和提高企业的后台管理能力将成为未来电子商务企业需要克服的关键环节。

产业标准

5月，国家工商行政管理局颁布了《网上商品交易及相关服务行为管理暂行办法》，首次明确了网上商店的实名认证要求；6月，商务部发布《关于促进网上购物健康发展的指导意见》，对网上购物给予政策支持，重点实施工商登记和实名制，再次规范电子商务市场发展；6月，中国人民银行制定并发布了《非金融机构支付服务管理办法》，明确了网上购物支付服务的门槛设置、权限和责任。

大力支持电子商务市场的发展，这在2010年两会上已经明确。然而，行业的不规范发展和相关法律法规的缺失正成为行业健康、稳定、快速发展的瓶颈。中国相继出台了相关监管政策，这对行业的标准化和发展具有重要意义。实名认证和交易流程的规范化有利于树立诚实的企业形象。对于消费者来说，网上商品和服务经营者的责任和义务是明确的，特别是在支付环节，对申请支付许可的企业设定了门槛限制，在一定程度上降低了用户的支付风险。

整个网络之旅

经过多年的发展和积累，中国的电子商务已经从最初的“一站式+广告”的发展模式转变为易趣、淘宝、友和、排派、天涯的多平台“多店”模式。然而，“多店”模式导致各种信息的错位以及管理和劳动的重复。随着网络的全面辐射和订单的激增，如何有效地处理订单，提高转化率已经成为整个电子商务行业面临的现实问题。

基于对行业的积累和洞察，服务于电子商务行业70%客户的shopex在2010年初提出了“全网全过程”的概念，倡导“营销与运营并重”的电子商务发展模式，实现“在客户可能存在的任何地方展示商品，提供交易购买服务”，为客户提供简单、快捷、高效的购物体验，帮助企业快速、准确、高效地完成订单，有效地管理后台信息。

“在交通繁忙的地方开展电子商务，提高订单的转换率”是电子商务做大做强的必由之路。事实上，电子商务并不像“网上做生意”那么简单。现代电子商务企业需要构建“1+x是企业背景多渠道、平台展示”的全网络、全程序的电子商务营销和后台管理功能，为客户提供良好的购物体验、满意的商品和完善的服务，这就要求企业构建一个良好的电子商务平台，包括网上店铺端、后台管理、整体营销、网上店铺运营分析等。，并获得良好的订单转换率。上一页12下一页