快递业：送货不上门 投诉不到门

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在过去的两天里，至少有四个朋友通过qq或电话向我投诉，而且只有一个主题:你应该扮演媒体的角色，批评快递，这太离谱了。因为很多快递员回家过年，快递员收不到货，发货也迟了，这在理解的范围之内。令人沮丧的是，服务质量迅速下降，超出了人们的承受能力，许多人在这段时间里与快递打交道。有两种普遍的想法:第一种是愤怒，我迫不及待地想在快递公司的门上贴上封条；二是坚决控制网上购物的欲望，避免此时的快递。

一个在滨江大学城学习的小女孩正等着接收快递到宿舍回家度假。结果，快递员拒绝把货物送到门口，所以她不得不让小女孩自己去拿，等着小女孩下课后去快递中转站。结果，她遇到了铁将军，并在第二天给送货员打了电话。她被训斥了。“你跟这么多快递员没关系，不是淘宝，不要网上购物，不要发。”小女孩愤怒地向快递公司投诉，打了20多个投诉电话，但是没有人接。我不知道接电话的员工是否也回家过年了，或者电话被炸了，他们只是拒绝接受投诉业务。

尽管快递仍然把东西送到门口，但这也增加了一种责骂。小女孩很委屈:“他说我很无聊，说我要打我，但没有实现。我甚至骂我更年期，我只过了几天青春期。”

另一位抱怨的朋友秦姐姐从事服装生意。她去年开了一家网店。过去两天她在快递中所遭受的苦难仅仅是一系列滑稽的对话笑话。错过春节晚会是全国人民的损失。

她在黑龙江的一位客户要求通过快递发送电子邮件，并要求咨询。一位“非常友善”的工作人员警告她说，虽然规定是收25元，但如果那里的工作人员多收10元和5元，那也没什么，并建议她做好心理准备。顺便提一下，交货条件如下:请将物品送到您的门口。我们没有在空接他们，也不能保证他们什么时候能送到。

信使要求理解:特殊时期需要特殊的政策。几年前有人送货是件好事。你在抱怨什么？所以秦的妹妹当机立断地决定，算了，我不会签这样一个屈辱的快递条约，而且大不了就是不做这个买卖，除非卖家愿意支付特快专递的账单。

秦姐说快递行业是混的，要看谁送你的货，最差的人送电脑拆硬件，而且要先尝一尝，鹅拔了毛也不负责。当你遇到一个好的快递员时，你还在几年前的非常时期的晚上10点钟送货，当你签收的时候，你的眼泪会掉下来。

秦姐姐的气话很有道理:别看你现在要求我少做生意，今年我也不会要求你快递。有这么多快递公司，你不喜欢我，我也不喜欢你。

没错，即使你不能打投诉电话，你也可以用脚投票。许多60岁的老人仍然怀念好望角7号这个难以启齿的地名，也怀念在台风和大雪的恶劣天气中肩负使命的老邮政信使。这不是不合理的。

大风知道草的力量，人越少，路况不好的关键时刻可以反映出快递品牌是否亮丽，所以不要羡慕人们一个月3万到4万的收入，这不是1.1滴生意积累的。在这个时候，你让买家感觉不好，而卖家会让你一辈子都收不到他的生意。算盘“信使”将再次战斗。