思想者：IBM

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看看世界上最好的企业名单，有一个企业站在最前列，不管形势如何变化，那就是ibm。 20世纪90年代，ibm遭遇了自成立以来最大的危机。它遭受了多年的损失，其股价跌至谷底。这家公司人浮于事...正是在这样一个“烂摊子”上，郭士纳(ibm前董事长兼总裁)重建了ibm。这一激动人心的转变过程至今仍为商界人士津津乐道。 “成就将帮助世界。”彭没有生活在的阴影下，而是立志创新，用“智慧地球”的概念描绘了人类未来发展的宏伟蓝图。随着与人类未来发展的紧密结合，ibm获得了取之不尽的发展动力。 IBM大中华区总经理钱大群曾谈到他对“智能地球”的理解。他认为中国未来的发展趋势主要体现在三个方面:“城市化”、“产业升级”和“低碳经济”，而IBM的“智能地球”理念对于解决上述三个问题非常重要。 IBM做的事情似乎包罗万象，但有两点需要特别注意。第一点是“向服务商业模式的转变”。用ibm(大中华区)全球企业咨询服务部总经理marcchapman的话说，“ibm在向客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了许多里程碑式的变化，其中最重要的是ibm在1990年从一个以产品为导向的企业转变为以服务为导向的企业，这使这只‘大象’在舞台上继续舞动，取得辉煌的成就。” 第二点是“以客户为中心的领先新模式”。用哈佛商学院(Harvard Business School)教授michaeltushman的话来说，“未来企业”实施战略的关键在于围绕客户不断调整和推动创新过程中的变化，并重新定义其业务组合、运营模式和企业文化，以构建通向未来的可持续能力。”1993年郭士纳接手后，最初公司理念中的最后一项“完美客户服务”被放在首位，并被视为核心竞争理念。 通向未来企业的道路，或者说通向持久成功的道路，就是通过工作来控制变化。 ibm的“思考” ibm在开发过程中经历了许多变化，但有一点保持不变，那就是老沃森建立的“思考”概念，“思考”的力量一直影响着ibm。 我们的记者窦·瑞星[h/]优雅、优雅，甚至在他微笑的时候也很害羞...这是ibm董事长、总裁兼首席执行官彭给的第一印象。但在他温文尔雅的外表下，却充满了领导未来的智慧和雄心。2008年，在全球金融危机之际，彭提出了“智慧地球”的构想，并向美国总统奥巴马提出:“与其刺激原有的经济活力，不如进行经济转型”，得到了奥巴马的认可。现在，“智能地球”已经走出美国，走向世界。在彭的领导下，ibm开始了新一轮的转型之旅。 2011年，“智能地球”的概念提出至今已有三年，ibm的转型效应已经可见一斑。根据最新数据，ibm以2080.7亿美元的市值超过微软的2079.5亿美元，成为世界第二大科技企业。2010年底，ibm的市值仅为1823.3亿美元，仅次于微软。2008年初，ibm的市值为1734.001亿美元。彭在过去的三年里为经济的稳定增长做出了贡献。 回顾ibm的昨天，我觉得我好像已经离开了彼此。20世纪90年代，ibm遭遇了自成立以来最大的危机，多年亏损，股价跌至谷底，公司人员过剩...正是在这样一个“烂摊子”上，郭士纳(ibm前董事长兼总裁)重建了ibm。这一激动人心的转变过程至今仍为商界人士津津乐道。IBM成功的秘诀是什么？答案可能有很多，但所有的答案都必须包括一点，那就是ibm超越了纯技术公司，其技术发展的背后是对工业、社会甚至整个人类命运的思考。作为一个思想者，ibm总能从根本上把握未来的方向，所以不难理解为什么ibm能成为一个优秀的企业，而且它在2011年ibm成立的一百年里依然充满活力。 在历史上，ibm的几项重要创新展示了ibm作为一个有远见的思想家的形象。ibm的前身是由查尔斯·弗林特于1911年创立的计算制表记录公司。当时，该公司主要生产屠夫的盘子秤、咖啡研磨机、切肉机、钟表和各种简单的穿孔卡片，但相似之处是显而易见的，即它们都是基于技术。 1914年，c-t-r公司聘请托马斯·沃森来管理这家年薪25，000美元的企业，从而开始了传奇的发展经历。老沃森是一个长期的人。他选择c-t-r是因为他喜欢它的产品。他认为时钟计数和制表机都是办公自动化的工具，办公自动化是未来商业的发展趋势。沃森上任后的第一件事就是从银行借5万美元用于产品研发。 1915年，老沃森把“思考”哲学带到了c-T-r-T-r这样的科技公司。根据流行的说法，是在一次销售会议上，老沃森介绍了当时的销售情况，分析了市场面临的困难。会议气氛沉闷。一直在说话的老沃森突然沉默了10秒钟。当每个人都发现这种非常安静的情况有问题时，他在黑板上写了一个大词“思考”，然后对每个人说，“我们缺少的是一起思考，思考每一个问题。”别忘了，我们都是靠工作挣工资的。我们必须把公司的问题当作我们自己的问题。”从那以后，“思考”成了ibm员工的座右铭。在老沃森的领导下，c-t-r公司一路高歌。第一次世界大战结束时，制表机的需求激增，被保险公司、铁路公司和政府部门采用。沃森及时推出了新型印刷制表组合机，受到市场欢迎，产品供不应求。事实证明，老沃森当时是对的。c-t-r公司赢得市场是因为它的产品引领了未来，老沃森重视R&D精神，这也为c-t-r公司及时推出新产品奠定了基础。 1924年，老沃森决定将其名称改为ibm。当时，沃森非常不屑，认为这个名字太夸张了。后来，如果年轻的沃森意识到了什么，他就会意识到老沃森的谋略。到20世纪30年代末，ibm的销售额增加到3950万美元，利润达到910万美元，超过了其他四家同类型大公司的总和，成为美国最大的商用机器公司。 老沃森留给ibm的一项重要资产是他制定的“行为准则”。他写了一些价值观作为公司的基石，要求ibm的每个员工都遵守这些价值观。这三个行为准则被称为“尊重个人”、“提供最高质量的服务”和“追求完美的工作表现”。这套指导方针不仅帮助沃森塑造了一个全新的ibm，也对世界上许多著名企业的发展产生了巨大的影响。 老沃森被称为“计算机之父”，这表明了他在计算机工业发展史上的重要地位。1944年，沃森与哈佛大学合作开发了著名的“马克ιι”计算机。1951年，ibm决定让开发人员使用计算机，并聘请冯·诺伊曼(von Neumann)作为公司的科学顾问。1952年12月，ibm开发了第一台存储程序计算机，也称为ibm701，它成为it历史上的里程碑产品。 然而，面对未来计算机技术发展的趋势，老沃森没能坚持下去，落后于时代的潮流。老沃森相信“ibm已经在计算机这个新的小玩意上迈出了这一步”，他甚至断言“世界市场上只有五台计算机。” 也许这是老沃森自接管ibm以来犯的最大错误。幸运的是，这个错误是由他的儿子小沃森弥补的。 上一页123456789101112下一页