中民保险网强化四大细节营造网上投保便捷新体验

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通过保险电子商务网站购买保险，具有方便快捷等诸多优点，已经被越来越多的消费者所认可。“各保险公司同类产品的价格和担保内容一目了然，网上保险更方便、更实惠，”中国民事保险网老客户李小姐说。最近，当李小姐在这个平台上网上购买保险时，她发现有了更多的细节和更贴心便捷的服务。据悉，近年来，中国人民保险网围绕投保人的需求，不断开发新的网上保险模式。如今，“产品更丰富，搜索更方便，解释更直观，保险更容易。” 产品更丰富:网上有更多选择最全面的保险产品可供选择 记者注意到，最近，除了增加健康保险、意外伤害保险、旅游保险等产品的网上销售外，中国民事保险网还进一步丰富了保险品种，增加了100多种新的保险产品。特别是网上汽车保险、大病保险、医疗保险、教育保险、定期寿险、全民投资保险等。一个接一个的推出，为消费者提供了一个更全面的保险选择平台。值得一提的是，新增的“大病保险专区”有数十种大病保险产品可供消费者选择，销售的大病保险产品基本覆盖了国内知名保险公司的所有热销保险类型。 搜索更方便:一键式搜索可以快速找到适合您的保险 通过中国民事保险网独特创新的一键式搜索产品比较系统，消费者可以根据不同需求在线查询比较匹配的保险产品。搜索门户使用方便，功能强大，搜索条件分类更清晰，大大节省了投保人的时间。如果客户想购买大病保险产品，只需通过网站主页上的“便捷通道”进入“大病保险专区”，通过选择出生日期、保险范围、儿童大病保险、女性疾病保险、原位癌、保险公司等相关参数，只需一次点击就可以搜索到有针对性的大病保险产品。，然后通过仔细比较，选择最适合他们且性价比最高的产品，从而真正地四处逛逛。此外，中国人民保险网还通过各种渠道为客户提供全方位便捷服务。客户可通过在线客服咨询或拨打24小时服务热线4008822300。中国人民保险网将在第一时间为客户处理和回答相关问题。 解释更加直观:简单明了地展示担保内容 为客户提供贴心便捷的服务，展示更加人性化的保险条款，让客户理解和放心购买，是中国人民保险网多年来的目标。据了解，在每一个保险产品上线之前，中国民事保险网都要求产品部门的人员做好充分的准备，努力用最简单、最清晰、最通俗的语言展示保险条款。为了便于理解和解释，图表和保险案例适当穿插，一些特殊条款也用粗体或红色标出。此外，客户对产品亮点、保险对象和保险范围的关注一目了然，具体条款、保险赔付率和除外责任也有具体详细的说明。值得一提的是，对于“产品常见问题”，中国人民保险网在产品右侧设置了专门的区域来回答这些问题。此外，特色的“人民提示”向客户充分展示了产品保证内容，条款、权利和义务也有明确规定。 投保更方便:网上购买保单并及时获得 客户在中国人民保险网上选择保险产品并预览保单确认无误后，可直接使用网上银行、支付宝或快钱在线完成保费支付，成功支付后立即将保单发送到投保人邮箱。只需三分钟，客户就可以轻松获得具有法律效力的电子保险单，并在家中完成整个保险过程。实时生成的电子保险单可用作未来索赔和服务的证据。至于很多人担心的网上注册的信息安全问题，记者从中国民事保险网了解到，其实网上注册的信息只是用来为客户提供保险信息、理赔服务等售后服务，而中国民事保险网有严格的保密制度，所以不用担心个人信息会泄露给第三方。 长期以来，中国人民保险网一直倡导优化客户体验，深入挖掘客户需求，将投保人的需求放在首位。中国民事保险网负责人周宇表示，客户体验是保险电子商务网站必须优化的重要内容。中国民事保险网自成立以来，一直以投保人需求、客户体验和人性化服务为己任。因此，从顾客的角度出发，为顾客建立深入的服务是我们一直努力和追求的方向。除了以上四大服务优势，未来还将推出更加个性化和便捷的服务，更多的客户将得到中国人民的关心。