微博成沟通最佳桥梁 “微”力量改变大武汉

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“它使用140个单词来建立新闻频道和信息广告牌，并成为信息时代的加速器。”

如今，微博的力量正在逐渐向武汉的各个行业扩散。交通管理部门、公安、高校和运营商开始尝试微博，一方面通过微博树立自己的形象，另一方面通过微博加强与公众的沟通，更好地为市民服务。

微博也改变了武汉市民获取新闻的方式。人们不再仅仅依靠报纸、电视和广播，而是更喜欢在微博上发布和获取新闻。微博给公民带来的这些巨大变化以无声的方式分散在生活的细微之处。

武汉警方:微博便利的粉丝很多

今年年初，湖北省公安厅在Sina.com和Tencent.com开通了“平安荆楚”官方微博，发布了公共安全警报、安全防范措施和方便群众的新举措等各种信息。他们用微博为人民做实事，所以这个微博被越来越多的网民所肯定。

“最近，一些不法分子利用‘中国银行电子订单过期’短信，诱骗用户登录一个类似中国银行(601988)官方网站的‘钓鱼网站’，窃取密码，转移存款。你应该小心被欺骗！”“走在路上，有人送了‘免费’袜子。一旦他们被接走，有许多儿童保育工作者带着受害者到附近的小商店，强迫他们购买高价商品。防范欺诈的小贴士:这种欺诈主要发生在火车站和汽车站，针对的是农民工、学生、老人和妇女，并且只欺骗一个行人。你一定要注意‘免费馅饼’！”

在平安荆楚的官方微博和当地公安局的官方微博上，你可以看到大量的安全防范措施。湖北省公安厅相关负责人表示，使用微博发布信息是及时快捷的，对于微博粉丝来说，这些信息可以直接到达他们的微博页面。随着公安官方微博为更多人所知，预警信息的覆盖面将进一步扩大。

据了解，湖北省公安厅已经规定，新发现的诈骗手法和犯罪类型必须尽快在官方微博上公布，以提醒群众采取防范措施。对此，网友们反响很好，纷纷留言:“是的，微博上提供的很多实用信息给大众带来了方便和安全。”

武汉交通管理:微博首次播报突发路况

近日，武汉市民刘坐在公交车上，在长江大桥的钢琴平台上发现桥方向的车流突然停滞，于是拿出手机，登录微博打发时间。10多分钟后，他在武汉市公安交通管理局的官方微博上看到这样的消息:“长江大桥武昌引桥的一根电线杆倒了，占了一条车道，有轨电车无法通行，其他车辆通行缓慢，武昌至汉阳的后方已卸到大东门。工程车辆已经到达现场，正在维修。”

一分钟后，网友“tx-徐子淇”首先回答:过往车辆要耐心排队！感谢交通管理局在第一时间发布信息，你已经很努力了！

交通管理局随后发布消息:“11时10分，长江大桥汉阳至武昌方向的车辆被滞留，车尾被卸至江汉一桥；长江大桥武昌桥交通缓慢，首义广场至长江大桥的单向交通受阻，车辆尾部安排至大东门。请要求大部分司机选择其他过江通道绕道。”11点21分，微博发布了电线杆抢修现场照片，随后是三张交通拥堵照片。下午1点左右，交通恢复正常，交管局在微博上发布了9次广播。

网民们对此表示感谢和赞赏，并纷纷竖起大拇指表示感谢。交管局相关人员表示，在得知突发路况后，他们立即通知了交通电台，提醒司机绕过长江二桥和长江隧道，并在微博上发送信息。据悉，这是武汉市交通管理局官方微博开通以来首次实时直播突发路况。现在，许多武汉市民在出门前阅读交通管制微博已经成为一种习惯。

通信运营商:开辟“微”渠道服务大众

随着微博的普及，电信运营商已经把这个平台作为提供服务和与用户沟通的渠道。据报道，去年年底，中国电信的客户服务微博首次在新浪上推出，引发了三大运营商开通微博的热潮。电信运营商省级分支机构开通了自己的官方微博，开辟了新的通信服务渠道。

沟通专家表示，客服微博作为一个开放的共享和沟通平台，已经成为运营商对外联系和沟通的纽带，可以随时为客户提供全方位的沟通服务。在湖北电信的客服微博上，仅一个月就增加了6958名粉丝，粉丝数量达到4万多人，每月微博信息转发数量为3246条，每月回复数量为4123条。

目前，微博的流行已经蔓延到武汉所有的大型商场。博客在奇科尼、武汉新世界(600628)百货、银泰百货、世纪商城、万达广场等地开通后。一个接一个都变成了“微博”。促销海报、折扣信息和现场购物的“粉丝”体验都是可以得到的。未来，武汉乃至湖北的所有微博用户都可以获得最新的推广信息、店铺活动、咨询和投诉等。微博将成为商家和消费者沟通的最佳桥梁。

微博改变了大世界，让生活变得更美好。